欧派家居：投资者询问售后反馈处理机制，董秘表示感谢建议
发布时间：2026-06-11 17:56 浏览量：54
投资者提问：
定制家居行业高度依赖口碑和复购推荐。请问公司是否持续监测公开平台上的消费者反馈、售后争议和经销商意见，并将相关问题纳入质量改进和管理层复盘？对于公开渠道中反复出现的交付、售后、质量争议反馈，公司是否有系统性分析和整改机制，还是主要按个案售后处理？
董秘回答(欧派家居SH603833)：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司提出的建议，感谢您的关注！
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