视频：这就是辛集“螺丝事件”的经过？

这既是，“螺丝事件”的经过？

其价格，也忒贵了吧？

案例评析

根据《消费者权益保护法》第十条规定，“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”本案中，消费者定制的是“好莱客”品牌衣柜和电视背景墙，商家理应按“好莱客”的质量标准、产品工艺等为消费者进行制作。同时，根据《合同法》相关规定，违背诚实信用原则在订立合同过程中给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。

“个性需求，量身定制”与传统成品家具相比，定制家具能够充分利用空间，极大满足个性化需求，所以也越来越受消费者的青睐。

市场监管部门在此提醒消费者，选择定制家具时一定要签订正式的书面合同，并在合同条款中对柜体、柜门、背板、五金件等的材质和品牌进行详细说明，以免造成不必要的损失和麻烦。

同时，市场监管部门告诫经营者，商业行为务必要遵纪守法，恪守社会公德，诚信经营，依法保障消费者合法权益。

案例评析

根据《消费者权益保护法》第八条的规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”本案中，消费者享有知道其购买车辆真实情况的权利，经营者应当告知消费者合格者无法随车交付的事实。

根据《合同法》第一百三十六条：“出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。” 车辆合格证,是随车证明车辆合格的法定文件。通俗地说，车辆合格证就是车辆的“身份证”，新车无证相当于“黑户”。同时，该证还是车辆上牌和购买保险的有效凭证，没有合格证就不能正常上牌，部分险种也不能生效。

近几年，消费者购车后不能按时取得车辆合格证的问题时有发生。市场监管部门在此提醒广大消费者，如在购车时遇到车行未能随车交付合格证的情况，应与车行书面详细约定交付合格证的时间、逾期交付的违约责任以及意外损失的赔偿条款等，以便更好地维护自身的合法权益。

遇到经营者不能履行义务，要及时主张权利。

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辛集老兵视线

2025.4.20