九根藤：整装会成为家居行业的未来吗（三）

4. 从卖产品到卖服务

但整装并不是谁都能做的。整装服务的推广对公司和经销商的服务能力提出了更高要求。公司需要拥有强大的设计团队，能够根据不同消费者的需求提供个性化的设计方案，并且可以通过数字化的形势赋能给经销商。

经销商给消费者提供的服务除了设计以外，还包含上门量尺，反复地沟通确认装修方案，包括解决装修过程中可能频繁遇到问题，这都对经销商的服务和运营能力提出了相当高的要求。

同时，供应链的高效管理也成为了整装服务成功的关键。公司必须确保从设计到交付的每一个环节都能够高效协同，以满足消费者对速度和质量的双重要求。在这方面，欧派家居通过建立智能化的供应链管理系统，实现了从设计到安装的全流程优化，为提升了服务效率和客户满意度做出贡献。

另外，龙头公司的先发优势会愈发明显，在如此内卷的制造行业中，新产品出现可能让人眼前一亮，但制造效率提升的速度会让人惊讶，降本增效可以立即将新产品的溢价打下来。尤其在家居行业，功能属性较强，产品也很难产生革命性的变化。

因此，光卖产品是很难维持较高的盈利水平的，一旦进入价格战，很可能出现各家企业同时受伤的情况。而卖服务则可能让情况有所不同，在未来的发展过程中，这可能会使行业形成良性循环。

综上所述，整装服务以其方便省事、高效快捷的特点，正逐渐成为家居行业的新趋势。它不仅满足了消费者、公司和经销商的利益诉求，也对行业的服务标准和供应链管理提出了新的挑战。

尽管整装服务在方便性和效率上具有明显优势，但消费者对家居的审美和功能需求具有独特性。这意味着，即便整装成为主流消费模式，个性化的需求仍将长期存在。

因此，整装服务的推广需要与个性化设计相结合，才能在未来的市场中占据一席之地。随着技术的不断进步和消费者需求的日益多样化，我们有理由相信行业的发展会更加良性。

九根藤

市场规模大，增速快

家装市场规模超千亿，消费者对高品质、高性价比家装需求的增长，模块化装配式家装市场前景广阔