贝壳发布自营定制品牌“萌象”，橱柜赛道迎来“整装系”新玩家

——首个70㎡展厅落地上海，试点订单破千，六大标准剑指行业顽疾

9月15日，贝壳正式对外发布自营定制品牌“萌象”，并于上海落地全国首个橱柜展厅，面积70平方米。这是贝壳首次以自营品牌身份切入橱柜定制赛道，也被视为其在整装业务版图上补上关键一块拼图。自6月入驻上海圣都以来，萌象累计销售已破千单，橱柜品类占比过半，增长趋势明显。

萌象的落地并非从零起步。依托贝壳整装体系在上海的既有渠道和客户基础，萌象橱柜产品自6月起进入实际交付阶段。70平方米的展厅面积虽不大，却精准锚定了橱柜这一装修链条中硬装与定制的核心交界面。

“橱柜是装修链条里硬装与定制交界面较为复杂的一环，问题频发。”贝壳萌象家居总经理郑深圳在品牌发布会上表示。展厅重点回应消费者最关切的三个问题：环保是否过关、有无质价优势、整装与定制能否风格统一。

萌象围绕定制产品长期存在的痛点，推出了一体化定制、ENF级标配、源头直采、属地化交付、透明报价、五年质保六大核心运营标准。

环保不分级。

在不少定制品牌的价目表上，环保等级是分级的——E1、E0、ENF，一级一个价，预算紧一点环保就只能降一档。萌象取消了这道选择题，全线产品均选用ENF级板材，甲醛释放量≤0.025mg/m³，是目前国标中的最高环保等级，也高于2026年6月起强制实施的新国标底线要求。不论柜体、背板还是抽屉板，不论什么价位的方案，用的都是相同环保标准的板材，产品品质已获得中国林业科学研究院5A级认证。郑深圳对此表示：“环保已经从产品的卖点，变成了家庭装修的一条底线。我们把ENF级做成全系标配，老百姓无需想、不用问，不必用钱包给家人的健康分级。”

报价看得懂。

很多消费者的第二道坎是看不懂报价——广告价格看着不高，量完尺才发现尺寸调整、板材升级、五金配件每一项都可能让最终报价远超预期。萌象的做法是把计价规则做简单：报价所见即所得，一房一价、预算清晰可控，无隐形增项。价格透明的底气来自成本结构。萌象采用源头直采模式，直连上游工厂、三级溯源，剔除中间环节加价，每一块板材、每一个五金件的来源都清晰透明。

设计到交付全链路打通。

定制的最后一重操心在衔接处——硬装是一拨人，定制是另一拨人，尺寸对不上、风格不统一、进场时间错位。萌象源于贝壳整装体系，其定制模块原生内嵌于贝壳自研的家装系统中，从全案设计阶段起，橱柜方案即可直接深化，设计、下单、运送、安装等数据全流程打通。在交付端，萌象自建研发基地，在核心城市落地属地化合作工厂，200公里配送覆盖、直送入户，五年质保权益明确写入合同，并配套“14815”极速响应服务机制——1小时响应、48小时提供解决方案、15天解决完毕。

萌象的发布，恰逢定制家居行业深度调整期。2026年上半年，九家上市定制家居企业营收均出现不同程度下滑，行业整体从增量扩张转入存量竞争阶段。新房交付红利持续消退，存量房市场成为竞争主战场，价格战、经销商“爆雷”、交付延期等问题频发。与此同时，全屋定制市场规模仍在扩容，2026年预计同比增长8.3%，总量首次突破6500亿元。

行业“蛋糕”在变大，但分蛋糕的方式正在改变。过去依赖渠道扩张和品类延伸的增长逻辑已经失效，消费者对环保不透明、报价有陷阱、硬装定制脱节等痛点的容忍度越来越低。萌象选择在此时以“整装体系内嵌定制”的差异化路径入场，本质上是在用贝壳的整装交付能力和数字化系统，去解决传统定制品牌难以解决的“衔接”问题。

据透露，萌象定制产品将陆续登陆杭州、宁波等城市，并计划逐步推广至全国。这一扩张路径与贝壳整装的全国化节奏高度协同——先在有圣都整装深度布局的城市试点，再借助属地化合作工厂的产能覆盖逐步铺开。

贝壳2025年业绩数据显示，“非房产交易业务”（房屋租赁、整装等）占比已提升至41%，创历史新高。在整装业务面临营收压力的背景下，萌象作为自营定制品牌，既是贝壳补齐整装产品链的关键一环，也是其在存量房时代挖掘“家装后市场”价值的重要落子。

从上海70平方米的展厅起步，萌象能否将“六个标准”的承诺兑现为全国范围内的交付品质，将决定贝壳在定制家居这条新赛道上能跑多远。