家具检测报告“不检直出”，系统整治不能再等了 | 荔枝时评

文/朱昌俊

（作者朱昌俊，荔枝新闻特约评论员，媒体评论员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

网购家具时，环保等级是消费者关注的要素之一，一份盖有专业机构红章、合格的“检测报告”常常能成为消费者的定心丸。近日，有消费者因网购“母婴级”定制柜后孩子出现不适，维权时意外揭穿了商家提供的商品检测报告为虚假文件。新京报记者深入调查发现，多家月销数千至数万单的家具网店，存在购买假检测报告，或盗用检测报告为产品质量背书的行为。更有代理公然售卖“免送检、可改数据”的“直出”检测报告。商家花300元即可定制一份带权威认证标识的合格检测报告，多用于平台过审以及应对消费者询问或维权。

▲某平台店铺商品详情页中贴出的检测报告为假报告。图源：新京报

有关网购家具产品存在检测报告造假的现象，其实已被媒体曝光过多次。而从这次媒体的调查情况看，相关乱象的蔓延程度依然不容低估。如据这些造假手段从送“假样本”实测到完全“不检直出”，均明码标价，不少卖家甚至承诺“可通过官网电话和邮箱查验报告真伪”。更值得警惕的是，假报告并非只出现在“杂牌”产品中，就连“年销量50万+、月销量3万+”的大店，也被指伪造检测报告。这样的现实提醒消费者、平台和监管部门，不能再低估问题的普遍性与严重性了。准确评估造假形势，正是实现有效治理的基本前提。

▲假报告出具前，买家可以随意修改内容。图源：新京报

而当造假现象发展为某种行业“潜规则”，相应的治理也就不能止于个案查处或某一个环节的纠偏。首先，应进一步加大家具产品的消费警示力度，普及检测报告真伪辨别常识，提高消费者的自我保护意识和能力，从消费端压缩商家肆意拿假报告糊弄消费者的侥幸心理；其次，还应顺藤摸瓜，严厉打击提供虚假检测报告的商家，且责任追究不能止于虚假宣传，更有必要延伸至生产端。毕竟，假报告的背后，往往对应的是原材料或成品的污染超标，这类产品本身或就已涉嫌违法；再者，必须对检测行业深化系统性整治。

事实上，就在今年初，为依法严肃查处产品质量检验机构弄虚作假行为，规范对违法行为情节严重的判定，市场监管总局已发布相关意见明确，2年内因伪造检验结果或者出具虚假证明受过1次行政处罚，又伪造检验结果或者出具虚假证明的；在涉及儿童用品等关系生命健康安全和公共安全的重点产品质量检验领域出具虚假检验检测报告2份以上，或者在产品质量检验领域出具虚假检验检测报告10份以上的，均应当认定为《中华人民共和国产品质量法》第五十七条第一款规定中的“情节严重”。这无疑是在标准层面释放了从严打击质量检验机构弄虚作假行为的信号。但标准从严，执法更要从严。只有切实提高违法成本，并让造假者真切感受到被打击的“确定性”，才能从根本上重塑行业生态，扭转造假成风之势。

无论如何，家具产品质量关乎消费者权益与生命健康，而假检测报告泛滥，伤害的不仅是行业公信力，更是消费信心。对此类系统性造假行为，就应该以系统性的协同治理来回应。如针对网购家具所放大的信息不对称，也有必要细化平台的准入把关责任。总之，要抓好全链条各环节监管，让造假者付出更大代价。