【强信心 增动能—高质量发展一线报道】以品质筑基 凭电商破局 我市家居企业圣铂莱卡成功开辟数字化转型新路径

6月3日下午，在秦皇岛圣铂莱卡家居有限公司抖音直播间，主播正在镜头前讲解内衣柜的材质和雕花风格，实时与顾客展开互动，回答有关价格、款式、板材质量等大家关心的问题。

秦皇岛圣铂莱卡家居有限公司成立于2021年，是土生土长的本地家居品牌，企业前身专注橱柜定制生产，依托线下门店和传统口碑稳步经营。2025年以来，市场环境剧变，建材城实体门店自然客流大幅减少，门店租金、人工、生产等固定成本持续承压，企业经营陷入困境。在行业整体下行的压力下，圣铂莱卡转变传统思维，敏锐捕捉到消费者消费场景向线上转移的趋势，将新媒体电商作为企业突围的核心突破口，开启全方位数字化自救转型。

“万事开头难，但坚持做下去，就一定会有收获。”公司总经理张海涛告诉记者，转型初期，企业从零开始布局电商赛道。为打造贴合本地、真实可信的品牌形象，他本人出镜打造本土老板IP，深耕抖音、视频号、小红书等主流新媒体平台，通过实景展示、产品科普、案例分享、行业干货等接地气内容，直面消费者答疑交底。在无专业团队的情况下，企业员工靠实干攻坚，自主完成文案、拍摄、剪辑、运营全流程工作，逐步积累同城精准流量，打破了传统家居企业线上获客难的壁垒。

历经3个月深耕运营，企业线上流量持续增长，同城咨询、到店、下单客户逐渐增多。为进一步推动降本增效、让利消费者，圣铂莱卡果断作出战略调整，全面撤出建材城门店，将经营阵地整体搬迁至自有生产基地，打造“前店后厂”全新格局。企业将节省的高额门店租金，分别投入到智能设备升级和为客户让利中，同时在工厂搭建专业直播间、组建专属直播团队，构建起“短视频种草+直播转化+精准投放”的成熟电商体系，实现线上客源常态化、稳定化增长，彻底摆脱了对线下传统客流的依赖。

线上订单的持续增长，倒逼企业后端生产体系迭代升级。为适配电商订单节奏、提升产品精度与交付效率、降低人工成本，圣铂莱卡投入巨资完成生产体系智能化升级。目前企业拥有5000平方米标准化生产基地，配备极东一线品牌设备、工业4.0智能生产线及智能仓储分拣系统，年产能可达30万平方米，可一站式承接衣柜、橱柜、护墙板、木门等全品类全屋定制业务，适配多种家装风格，全方位满足消费者个性化定制需求。

数字化转型与智能化升级的双向赋能，让企业发展质效大幅提升。2026年以来，该企业电商渠道客源较传统模式同比增长50%，线上获客占比高达70%，线上渠道已成为企业核心客源渠道。品质层面，企业坚守高标准生产，甄选ENF、HENF级高环保板材，搭配知名品牌五金配件，联合专业设计商学院打磨工艺标准；服务层面，依托免费量房、3D可视化设计、5年质保的全链条服务体系，客户满意度稳定在95%以上，服务半径覆盖我市及周边等多个城市。

从遭遇经营困境的传统小店，到数字化、智能化的现代化家居工厂，圣铂莱卡以敢闯敢试的创新姿态，走出了一条传统实体企业数字化突围的新路径。

记者：王宁

编辑：祖志华

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