南京“3·15”系列活动精彩回顾！

今年3月15日是第44个国际消费者权益日，为宣传贯彻2026年全国消费维权年主题——“提升消费品质”，大力提振消费信心，营造放心消费环境，南京市消费者协会聚焦民生热点行业，携手社会各界举办多场纪念“3·15”主题系列活动。

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金融消费领域

3月11日，第十八届金融消费者权益保护日专题活动顺利举行。本次活动以“提升金融消费品质”为主题，由南京市消协金融消费维权专业委员会与南京市数字金融纠纷人民调解委员会共同承办。

活动现场，市消协与市中级人民法院联合发布了《金融消费维权典型案例》。活动当天同时推出《2026年金融知识普及蓝皮书》（第十八版）。来自南京地区的主要金融机构代表集体登台，共同宣誓践行“金融为民”理念，积极响应“提升消费品质”的时代号召。此外，30家在宁金融机构组织宣教人员，通过抽盲盒、投壶等寓教于乐的形式，现场为社区居民普及金融消费知识，帮助群众提升风险识别能力与依法维权意识。

汽车消费领域

3月12日上午，“提升消费品质·护航安心出行——南京汽车消费维权服务点进4S店”系列活动启动仪式顺利举行。活动现场正式发布《汽车消费维权服务点建设方案》，10家南京汽车4S店成为首批试点服务点。本次建设汽车消费维权服务点活动周期为3月至12月，将分阶段、有重点推进挂牌和培训工作。同时，将对各4S店的服务专员实行“统一培训、统一考试、统一持证上岗”管理，重点开展法律法规、调解技巧、汽车专业知识、应急处置等系统培训，着力打造一支专业化的基层汽车维权服务队伍。

家装消费领域

3月12日下午，由南京市消费者协会家装专委会主办，南京市品牌家居商会、红星美凯龙南京江北新区商场承办的“3·15南京家装品质消费节”活动顺利举行。活动现场，“南京绿色家装诚信品牌联盟”正式成立，15家知名家装企业代表集体宣读“南京家装诚信消费承诺书”，共同向社会作出诚信经营承诺。

为提升消费者辨识能力，活动现场设置了“家居类真假识别区”，通过展示岩板、净水器、艺术漆、床上用品等实物产品，帮助消费者直观对比、识别优劣。同时，现场设立多个服务咨询台，包括律师服务咨询、新闻媒体监督、专家解答和投诉维权处理等，为家装消费者提供咨询和维权支持。活动还开设了“公益家装消费课堂”，邀请行业专家围绕家装选材、品质识别等实用内容进行讲解，进一步普及家装消费知识，提升市民消费安全意识。

食品质量安全领域

3月13日，南京市消协食品质量安全专委会举办“提升消费品质”主题活动。活动汇聚市场监管部门、行业专家、食品企业及消费者代表，充分发挥“公益智库”作用，共同探索提升食品消费品质的社会共治路径。

活动现场发布了全市食品安全相关数据：2025年，全市食品抽检总量达7.4万批次，千人抽检率为7.8批次，省级评价性抽检合格率持续保持在98%以上；校园“互联网+明厨亮灶”实现全覆盖，进一步提升校园食品安全治理水平；全市食品安全志愿者达1.2万余人，群众满意度稳中向好。现场还开设了“提高食品安全意识，提升消费品质”主题公益讲堂，在互动环节，专委会专家团队就消费者普遍关心的“长期吃预制菜是否安全”“‘零添加’究竟指什么”等热点问题进行了现场答疑。此外，八位来自食品、餐饮等行业的代表共同宣读《提升消费品质倡议书》，积极践行食品安全社会共治责任。

拟 稿：王芙蓉

审 核：李国兴 王 帆

发 布：程燕妮

设 计：李 沁