王鹏：“人宠家”是居然之家践行场景化战略的重要一步

乐居财经 赵盼盼

共筑人宠家园，开启品质生活新篇。3月14日，居然之家自营业态全新力作——“居然优选·人宠家”首店在北京北四环居然之家盛大开业。

活动现场，居然之家集团副总裁、招商运营中心负责人王鹏表示，家居行业已步入存量竞争的精耕细作时代，消费者的需求从“满足刚需”向“追求体验”深度转变，尤其是年轻群体对“个性化、场景化、沉浸式”的家居生活体验提出了更高要求。作为家居行业的深耕者，居然之家始终以消费者需求为核心，紧跟行业趋势，将“场景化”战略作为企业发展的重要抓手，重点关注居家办公、人宠共居、亲子互动等细分沉浸式体验需求，融入“智能、原创、适老、萌宠、泛家居”元素，打造厨房、客厅、书房等实景体验区，打造“居然优选”场景化自营集合馆，同时为卖场品牌商家精准引流，持续重构消费体验，打造覆盖多元生活需求的生活场景集合馆。

此次落地的“居然优选·人宠家”，正是居然之家洞察到人宠共居的主流生活趋势，为90-00后单身群体量身打造的复合式空间，更是居然之家向一站式家居生活解决方案转型的生动实践。这家约600平米的人宠家体验店，以“精致主义+悦己生活+智能体验”为核心，打造了《单身go》家居区与《软喵喵》猫宠区两大特色板块，实现了“人为主体、宠为载体、家为形式”的人宠共生融合。

王鹏指出，作为居然之家场景化自营的标杆项目，“居然优选·人宠家”不仅是一个空间的打造，更是我们全域流量运营与服务升级的深度落地。居然之家融合了智能、萌宠、泛家居等多元元素，通过“宠物引流+家居转化”的闭环链路，实现业态联动；同时依托居然之家数字化能力，上线专属小程序，打通线上预约、线下体验的全链路服务，让消费更便捷、体验更流畅。未来，居然之家将以这家店为起点，持续打磨自选供应链与场景营销的运营模式，待模式跑通后快速向全国各分公司核心门店推广，让更多消费者感受到人宠共居的美好家居生活。

家居消费的本质，是对美好生活的追求。线下体验始终是家居消费不可撼动的护城河，而场景化则是线下体验的核心生命力。居然之家深耕家居行业26载，始终坚守“服务至上”的理念，从“统一收银，先行赔付”到“居然1+6心服务”，从数智化转型到全球化布局，我们始终以创新为动力，以消费者为中心，不断构建更深厚的行业护城河。此次“人宠家”的开业，是居然之家践行“场景化”战略的重要一步，更是其打造“城市生活广场”、实现“低频变高频”流量突破的关键探索。

王鹏强调，“居然优选·人宠家”正式启幕，这是一个新的起点，更是一次新的出发。居然之家将以专业的运营、贴心的服务、创新的理念，把这家店打造成人宠共居家居场景的标杆，为消费者带来更优质的体验，为行业发展注入新的活力。同时，居然之家也期待与各位合作伙伴携手同行，深耕存量市场，共创家居行业的美好未来。