从毛毛到一碗汤一套房，西贝出尽洋相，还没明白自己错在哪

谁也想不到，在这场风波里唯一的赢家是“西贝品味早读”公众号。

一篇篇夸张的鸡汤文成了大家嘲笑西贝的素材，粉丝量暴涨，阅读量翻了几十倍。

从吃不到西贝痛哭的毛毛，到一岁孩子在西贝学会吃饭，再到大爷送我一套房。

剧情越来越离谱，西贝的公关套路似乎要往短剧方向发展了。

一个叫毛毛的小朋友火了，他是西贝员工嘴里的忠实小粉丝，从两岁就开始吃西贝，一直吃到7岁。

听到网上的舆论哭着闹着也要去吃西贝，一进店就抱住店长的大腿哭着说以为自己再也吃不到西贝了。

两位小伙子一口气点了600多元的菜，喊着口号说“我跟西贝同生死”。

还有8位做家装建材的干部专门为西贝举杯高喊：

“相信西贝，为西北加油，干杯！”

当年不堪重压的任正非居然是被西贝服务员激励到了。

一篇篇“真善美”小文章像是小学生写不出作文编出来的励志小故事，西贝的公关们好像是铆足了劲让大家来看自家的笑话。

文章效果有限，他们开始上视频了。

视频里，有位妈妈讲自己的孩子一岁了还不肯自己吃饭，医生建议她带孩子换个就餐环境。

妈妈带孩子去吃了西贝，孩子在西贝学会了自己吃饭，然后每天都去吃。

这位妈妈强调了是每天，为了更精确的表达还说了英文“every day”。

医生都没解决的问题，西贝解决了。

贾国龙听到之后要单独给这位宝妈敬一个，说“你今天鼓励了我，你讲的我都掉泪了。”

离离原上谱，就没有什么是西贝不敢编的。

一位店长讲了更离谱的故事，继续给公关反面教材添砖加瓦。

她跟顾客大爷因为西贝一碗汤而相识，大爷每次都来找她，每周来西贝打包一周的食材，

当时17岁的她已经服务了大爷2年，后来大爷要去养老院的时候，说要送她一套北京一室一厅的房子。

照此推算，这位服务员刚接触送房大爷的时候才15岁。

难以置信的情节马上引发网上热议，西贝服务热线的客服人员回应，这就是真人真事，至于服务员是不是15岁就在西贝上班了，工作人员表示不清楚。

还有文章说服务员受到顾客的鼓舞，下了班去其他门店用餐，不同门店之间互相打气。

原来，本来就不高的上座率是自己家员工撑起来的。

频频出丑的西贝，甚至让一部分忠实顾客觉得自己再去吃西贝都很丢脸的事情。

西贝最近有个大动作，就是给每位到店顾客发百元代金券。

都说“吃人嘴短”，但第一批用券顾客的评价还是不高。

路边摊水平，一言难尽，只是卖的贵。

说馒头是先做的需要15分钟，但有生活经验的朋友都知道，15分钟是蒸不好馒头的。

真诚的行动远比任何精巧的话术都更有力量。试图用情感和话题是转移规避不了实质问题的。

与其发这些没用的，不如赶紧换成新鲜蔬菜，重新招聘厨师，明锅亮灶现场烹饪，再请罗永浩来吃一顿，让他重新评价。

西贝，没人陪你闹了，赶快停止制造公关灾难吧。