2000万豪宅验出120处问题，业主：天塌了！天价房为何难买安心？

验房报告上密密麻麻的标注着120个问题，蓝女士站在自己花费2000万购买的豪宅中央，感到一阵眩晕。“感觉天塌了，毕竟自己花了这么多钱买的这个房子。”她无奈地对记者说。

花2000万元买一套272平方米的房子，本应是人生赢家的象征。然而当浙江杭州的蓝女士收到她通过摇号购买的芝澜月月华轩小区豪宅时，等来的不是乔迁新居的喜悦，而是无尽的烦恼。

验房师仔细检查后，在这套价值不菲的住宅中发现了整整120个问题：从主卧和书房玻璃上明显的模糊纹路，到大理石地板空鼓、多处裂纹和划痕。最让人无法接受的是，空调开启一两个小时仍无法达到设定温度，主卧实测温度高达33.3摄氏度。

蓝女士2023年通过摇号，花费约2000万购买了杭州芝澜月华轩小区这套272平方米的五室两厅豪宅。房子原定明年精装修交付，但今年六月底提前交房了。

提前交付本应是惊喜，却变成了惊吓。验房报告显示，房屋存在大量问题，包括但不限于：大理石地板三处空鼓、多处裂纹划痕，客厅地砖发黄印记，以及最令人头疼的空调不制冷问题。

蓝女士在主卧放置了电子温度计，实测温度高达33.3摄氏度。即使将空调设置为17度，运行两小时后，室内温度仍然居高不下。这样的居住体验，在炎热的杭州夏季几乎令人无法忍受。

面对业主的质疑，开发商给出了一系列解释。关于空调不制冷的问题，开发商表示“空调配置符合国家规范”，近期持续高温天气可能影响体验感。

他们甚至建议业主通过“软装布置（增加家具、加装窗帘等）措施提升使用效果”。

对于玻璃纹路问题，开发商解释这是“钢化玻璃正常的应力斑现象，并非质量问题”。石材损坏部分已经到货，但“天然石材存在色差属正常现象”，在业主未同意更换的情况下暂未实施。

总而言之，开发商的基本态度是：你说的问题都不是问题，都属于正常现象，我们卖给你的产品是合格的。

除了房屋本身的质量问题，蓝女士还有另一件烦心事。她当初还购买了一个价值188.8万元的家装包。

她选择这个家装包是因为设计师是样品房的设计师，她对此很信任，而且家装公司承诺能够与房屋施工方同步进场，交付日同步交付。

然而现实情况是，现在房子交付了，家装却只有几根电线。蓝女士从未见过设计师本人，一直由助理沟通。

根据合同，软装产品自开发商交房后需要业主书面确认开发商房屋维修工作完成后30个工作日内交付，硬装产品则需在开发商集中交付后60天。

由于对开发商的维修不满意，蓝女士现在希望退还家装包的费用。家装公司则表示，由于蓝女士尚未对房屋效果图、室内柜体图及家具选品做出最终确认，他们不具备进场条件。

蓝女士向开发商提出两大整改要求：修好空调，使其能正常制热制冷；更换屋内的浅色大理石地砖，使其与其它砖块颜色大体一致。

“心情很不好，对我造成了很大的烦恼，也没法好好工作了，房子又没法入住。”蓝女士无奈地说，“本来开开心心想着重新装一下就可以入住了，高高兴兴地，如今每天的状态是感觉自己忧郁了。”

开发商方面表示，其他室内局部瑕疵如门把手、地砖、洗手台等维修工作正在持续一一落实。关于家装包服务，项目将继续积极配合沟通协调。

蓝女士的遭遇并非孤例。近年来，高价豪宅频现质量问题的报道屡见不鲜。广州滨江上都项目的业主们反映，他们斥资2000多万元买的房子，在入住不到一年内就出现墙体渗水、装修降标减配等问题。

更令人错愕的是，作为千万豪宅项目，其绿化设施竟然采用假草坪、假草地。而电梯尽管已维修上百次，但急坠事故仍然时有发生。

类似的情况在济南中信泰富九庐和武汉中信泰富滨江金融城也有出现。这些项目都有着较高的售价和定位，但高昂的价格并未带来与之相匹配的品质保障。

面对频发的房屋质量事件，购房者需要提高自身的维权意识和能力。验房是购房过程中至关重要的一环，需要注意以下几点：

观察墙面与地面：查看是否有裂缝、空鼓、掉皮或返潮痕迹；检查地面是否平整，有无开裂、起砂。

检查门窗质量：开关是否顺畅，关闭后密封性如何，玻璃有无划痕，五金件是否牢固。

测试水电与管道：打开所有水龙头观察水流是否顺畅；测试所有插座是否通电；检查管道有无生锈、破损。

重点检测防水：卫生间、阳台、厨房是防水重点区域，可要求做闭水试验。

检查结构细节：查看承重墙体有无拆改痕迹；观察梁、柱等承重构件是否平整、无裂缝。

当发现质量问题时，要明确问题并保留证据，及时通知开发商，要求整改，必要时可申请第三方检测或寻求行政部门帮助。

开发商回应称空调配置符合国家规范，玻璃纹路是“钢化玻璃正常的应力斑现象”，石材色差“属正常现象”。

与此同时，蓝女士花费188.8万元购买的家装包也成了问题——房子交付后，家装只有几根电线，她从未见过那位她因样板房而信任的设计师本人。

蓝女士的故事迅速引发广泛关注，它不仅是一个人的维权困境，更戳中了当前房地产行业在品质管控、营销诚信、责任履约上的系统性漏洞。