“朋友用完蓝犀牛日式搬家之后觉得很不错，让我一定要体验一下，谁知道我们两个的房子差不多大小，我的估价居然比她高了2000多块钱，这差得也太多了点吧？”

对于很多没有使用过日式搬家服务的朋友来说，非常容易产生各种疑问，就算之前使用过日式搬家的人，也可能会对日式服务的某些方面不太清楚，今天我们就把那些最容易被问到的问题一次说清楚。

01 为什么按照立方米收费

很多人觉得，居住面积是最直观的衡量标准，一个200平方米的房子收费比90平米的房子收费更多，听起来非常合理，但实际情况往往并不是这样，有时候甚至恰恰相反。

就算同样面积的房子，不同住户的家具、家电和生活物品的数量也可能天差地别，如果按照居住面积收费，对于那些遵循极简主义的用户来说简直太不公平了。

归根到底，大家搬家时搬运的还是房子中的物品，根据打包好的物品体积收取费用，是最合理、最简单明了的方式。

02 立方数怎么估计？

不少人都知道1m³=1m*1m*1m，但在现实生活中，很多人都不能直接直接想象1m³能装多少东西，往往会低估1m³的大小。

师傅们厢货车的尺寸是4.2m*2.1m*2.1m，能够装18m³物品，这样的容积对普通人搬家而言，已经可以用庞大来形容了。

蓝犀牛日式搬家起步价格中包含了5m³的体积，如果没有大件物品，这样的空间对不少人来说已经足够了。

当然，没有经过专业训练的普通人很难将生活中的物品准确换算成立方数，下单成功后，师傅会免费上门报价，利用专业的知识帮助用户评估立方数，计算搬家费用。

最终收费立方数以实际装车为准，预估不超过2立方。实际立方大于预估值，最多加2个立方数。实际立方小于预估值，按照实际立方数计算立方数。

03 怎么跟上次搬家价格不一样了？

“为什么我上次搬家只装了大半车，这次居然装了整整一车？”使用过日式搬家服务的用户，在遇到这样的情况时，往往会有不小的疑问，觉得不应该有这么大的差别。

蓝犀牛的日式师傅经过严格培训，不会出现装箱留空、码放不均的情况。

很多人都忽略了，搬家是一个长周期的活动，两次搬家之间的间隔时间最少也要几个月时间。这期间，很多人的生活环境和物品会出现很多变化，比如添加衣物、购置桌椅或者微波炉、冰箱等电器，这些平常注意不到的变化，会在搬家时变得特别显眼。

如果真的还是有疑问，可以联系人工客服进行处理。

04 有没有额外收费项目？

日式搬家服务包含了家具拆装、大件物品搬运与保护、楼层费，这些项目全都不会产生额外费用。所以，费用的计算非常简单：日式搬家总费用=起步价+超立方费+超公里费+额外服务费。

其中，额外收费项只有平地搬运费和钢琴搬运费两项：

01 平地搬运费

50米以内免费

超过50米的部分2元/米（单边最高300元）

*车辆可以停靠在单元楼门口或者下车库时，基本不产生该费用

02 钢琴搬运费

高125cm以下 350元

高125cm以上 450元

三角钢琴 650元

05 需要自己打包吗？

不管是半日式搬家还是全日式搬家，都包含物品的整理、收纳与打包，全程不需要你动手，只需要等待师傅上门服务就可以了。

到达新家后，全日式服务还会帮客户进行物品还原，免除自己整理的烦恼，直接入住。

全日式服务全程会使用环保收纳箱运送物品；半日式服务则使用纸箱，这些纸箱会在搬家结束后全部免费赠送给用户。

另外，整个搬家过程中的所有打包材料，也不会收取任何费用。

06 哪些东西不能拆装

虽然日式搬家包含了拆装服务，不过像马桶以及空调、热水器等涉及水电的家电，拆装涉及到大量专业知识，需要专门的技能和工具，为了安全起见，建议大家选择专业人员提前进行拆卸、安装。

07 开通了哪些城市？

目前开通日式搬家服务的城市有：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、天津。

蓝犀牛搬家一直在努力让更多城市的用户尽快享受到日式搬家，但日式搬家的师傅需要进行非常多的专业培训和长时间培养，为了保证服务质量和用户体验，这些要求不能有丝毫放松。如果有新的城市开通日式搬家服务，牛牛一定会在第一时间通知大家。

大家也可以在留言中告诉牛牛，你想要哪个城市尽快开通日式搬家？