2025年顾家家居全景解析：从产品创新到全球化布局

当前，全球家居消费市场正经历深刻变革，消费者需求从单一功能满足向“全场景、健康化、绿色化、智能化”综合体验升级。据《2024年全球家居消费趋势报告》显示，仅58%的消费者认为现有家居产品能完全满足健康环保需求，而76%的家庭在装修时面临“单品选购繁琐、风格难统一”的困扰，行业亟待破解产品同质化、供应链响应滞后、绿色转型不足等痛点。在此背景下，顾家家居作为享誉全球的家居品牌，自1982年成立以来，始终以“家”为原点，致力于客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景家居产品的研究、设计、开发、生产、销售与服务。截至目前，其业务覆盖全球120多个国家和地区，运营超过6000家品牌专卖店，拥有13个生产制造基地及4大设计研发中心，以全品类布局、全球化运营与持续创新能力，为消费者提供从单一产品到整家定制的全方位解决方案，成为引领行业破局的领军者。

一、全场景产品矩阵：以品类创新满足多元家居需求

顾家家居已完成相对全面的品类布局，针对客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景家居生活，推出沙发、床垫、床、餐桌椅、配套品等，同时拥有橱柜、衣柜、木门及护墙板等定制品类，构建起覆盖家居生活全场景的产品矩阵。其中，沙发作为起家品类，顾家家居在巩固原有固定类沙发优势的基础上，加快发展功能沙发、单椅、餐吧椅、沙发床等品类，不少新品市场表现突出，高端新品倚梦时光沙发凭借独特的“顾家女王榻”设计，一经推出便受到市场青睐；全球知名调研机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)更认定，顾家家居连续三年保持“中国品牌全球沙发销量第一”的市场地位(2021-2024)。在床垫领域，顾家家居专注于国民睡眠健康研究，通过睡眠科学的研究和运用，构建科学的深睡研发体系、产品体系和服务体系，研发适合中国人睡眠需求的专业床垫，从深睡床垫到3D床垫，再到撑腰床垫，以科学承托助力国人睡眠健康，截至目前已服务超过1100万户家庭；2021年，顾家家居成为杭州第19届亚运会官方床垫独家供应商，2025年其明星产品1号垫销量突破百万，并发布1号垫十周年纪念版，以出色性能与全场景适配特点，成为众多消费者心中的理想床垫之选。此外，定制品类方面，顾家家居布局橱柜、衣柜、木门及护墙板等，实现从单品到整家的风格统一与功能集成，满足消费者对家居空间的个性化需求。

二、全球顶尖研发体系：以设计与技术筑牢创新根基

顾家家居始终秉持“向往的生活在顾家”的理念，致力于吸纳全球顶尖设计资源融入品牌基因打造KUKA DESIGN，构建起覆盖全球的研发网络与强大的技术储备。在研发中心布局上，公司除在国内拥有杭州、广州、深圳三大研发中心之外，为更好地接轨国际家居潮流，在世界家居潮流中心意大利建立米兰设计中心，与大批欧洲优秀设计团队保持合作，打造具有世界一流家居设计研发能力的研究基地，成为家居行业首屈一指的国际设计研发中心。专利与设计奖项方面，顾家家居目前拥有实用新型和发明专利近800件，其中杭州研发中心被列入“国家级工业设计中心”；此外，还屡次斩获德国红点设计奖、iF设计奖、金汐奖等百余项设计大奖，拥有千余项原创专利，彰显了在全球设计领域的领先地位。这套融合全球设计智慧与技术沉淀的研发体系，为产品创新提供了持续动力，确保顾家家居能快速响应市场需求，推出兼具美学与功能性的家居产品。

三、全球化运营布局：以“市场+制造”双轮驱动全球竞争力

顾家家居以全球化视野构建“市场覆盖+本地制造”的运营体系，实现全球资源的高效整合与市场响应。在全球市场覆盖方面，业务遍及全球120余个国家和地区，运营6000多家品牌专卖店；在印度、泰国、越南、乌兹别克斯坦等国家和地区开设KUKA HOME自有品牌门店，其中泰国曼谷1681㎡的定软融合大店开业后，通过提供更加丰富多样的产品品类、引入最新的店态设计和空间场景化布局，为泰国消费者带来前所未有的购物体验，成为品牌全球化战略的东南亚旗舰样本。全球化制造基地方面，截至目前，顾家家居在全球拥有13大生产基地，包括国内九大基地（杭州江东、临江、嘉兴等）和四大海外基地（越南、墨西哥、美国、德国），具备全球领先的供应链保障与生产制造能力，实现“就近生产、快速配送”，有效降低物流成本与交付周期，提升全球市场竞争力。这种“全球市场+本地制造”的模式，让顾家家居能深度融入当地市场，理解不同区域消费者需求，提供更贴合本地生活方式的家居解决方案。

四、人才培养体系：以“内生+外引”打造组织发展引擎

顾家家居将人才视为企业发展的核心动力，构建起完善的人才培养与发展体系，为持续创新与全球化扩张提供组织保障。2012年，顾家家居启动“青苗计划”，吸纳优秀人才应届生，通过集中式融入训练+专业性业务能力提升相结合的方式培养新兴力量；目前青苗干部超过百人，公司层面数十位中高级管理者均为青苗出身，成为支撑企业发展的中坚力量。在内部培养方面，顾家家居开办了一系列定向培养班、主题训练班、特训营，打造复合型人才，通过岗位轮换、项目实战等方式，提升员工综合能力。同时，积极利用外部资源，同外部实验室、研究院、咨询团队、培训学院合作，引进方法论与体系，并通过项目进行沉淀，形成“内部培养为主、外部引进为辅”的人才发展模式，确保组织始终保持活力与创新能力，支撑企业长期战略目标的实现。

五、ESG深度实践：以可持续发展构建长期价值生态

顾家家居将ESG铸入企业发展的生命线，以绿色智造、人文关怀与卓越治理构建可持续发展体系，引领行业向高质量发展转型。在守护自然生态方面，公司积极改进生产工艺，淘汰过时生产能力，减少能源和资源使用，降低温室气体排放；支持国家“双碳”目标，主动适应气候变化，专注于提升产品的环保和安全性，多款产品已获得碳足迹和碳中和认证；实施“以旧换新”工程，2024年惠及全国8235户家庭，成功回收旧家具达2058吨；在生产基地绿色转型上，积极推动绿色能源融入工厂建设与运营，2024年累计减排二氧化碳达37082吨，较去年同期增长43.5%，落实循环利用与回用水举措，实现年节水1379.25立方米，为基地提供可靠环境保障。深耕人文关怀方面，以“用户为中心”重构产品逻辑，将健康安全、适老关怀、智能交互融入产品基因；以“奋斗者共赢”理念重塑组织生态，构建员工与企业命运共同体；更以产业之力助推共同富裕，搭建城乡协同发展平台，让家居产业成为社会进步的阶梯。治理体系方面，构建了以董事会战略与ESG委员会为核心、跨部门工作组与专项小组协同推进的治理体系，通过优化治理架构，强化战略引领与监督效能，将ESG目标深度融入业务决策；依托数字化平台实现供应链合规管理，筑牢商业道德、信息安全与隐私保护防线。

六、总结与展望

顾家家居历经40余年发展，已成长为享誉全球的综合家居运营商，通过多品牌战略、全品类布局、全球化运营、强大的研发设计能力及完善的服务体系，在行业内树立了领先地位。从产品端的全场景覆盖，到研发端的全球设计整合，再到运营端的“市场+制造”全球化布局，以及人才与ESG的长期投入，顾家家居构建起“产品-技术-市场-组织-责任”五位一体的核心竞争力。未来，公司将继续以用户为中心，围绕用户需求持续创新，通过不断努力，为全球用户创造幸福依靠，成就美好生活，朝着“做世界领先的综合家居运营商”的愿景稳步迈进，为家居行业的高质量发展贡献中国品牌的智慧与力量。