在新的流量战场上，富森美打出了一手家居家电商场破局的好牌

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在直播+短视频这条流量赛道上，数以万计的家居类工厂、经销商及从业者涌入，并从抖音、视频号等平台上跑出一批实力派选手，完成了家居行业获客路径的跨越式拓展。

刚刚结束的2025年618活动，直播成绩亮眼。天猫有81个直播间的成交额破亿；京东采销直播成交额同比大增285%；抖音电商直播观看次数同比增长31%，单场成交额破千万元直播间990个；视频号直播首次参与，服务商微盟数据显示，商家业绩环比上升43.7%。

作为流通渠道里的一支劲旅，富森美也交出了漂亮的成绩单。

据抖音生活618好省季的海报，618好省季综合行业爆品TOP10榜单里，富森美家居开启618达人专场直播，累计销售额达到2000万+，跃居全国团购带货榜TOP1。

而且在抖音生活服务的6月家居卖场甄选品牌榜上，富森美的品牌热力值高达23230，位居第一位。

对于这一战果，海报中有一句精彩的评语：发现生意阵地新大陆。这九个字，可以看成是富森美征战直播+短视频流量赛道的辉煌战果，也是家居卖场等流通渠道重建客源结构、重构用户生态的精彩写照。

给外界带来深刻启发的是，多方尝试与努力之下，富森美已成功打开直播+短视频获客局面，开辟线上流量新蓝海，抢先拿到实体商场新一轮角逐的入场券。

深入剖析其探索历程与实战经验，无疑能够为居住产业（家居、建材、装修、家电）的渠道变革提供样本，更将重塑流量获取与用户运营的全新范式，为传统业态的数字化突围注入可复制的战略智慧。

仅是2025年里，围绕直播+短视频获客的成效，富森美通过公开渠道就发布了数起战报。

高频次的成果展示带来明显的价值，既能佐证获客的可行性，更能激活商家对线上流量的信心，主动入场抖音或视频号，联手做大声量，抢占客源。

最近一起公开成果来自于618期间，富森美联手抖音头部达人“小方很豪”、“汤神来了”、“成都家具严选团购”、“吴耍耍”等，组织多场直播，实现累计2000万+的销售额。

该活动期间曾发生一次标志性的直播事件，6月12日晚上七点，富森美成华商场的拎包入住馆里，抖音本地生活“返场618一站式装新家”专场直播在此举行。

发起方是抖音，交个朋友直播团队专程从杭州赶来，这是抖音本地生活·家居行业首次尝试多品牌混播，林氏家居、恒洁卫浴、嘉宝莉、新居乐、好莱客五大品牌首次联播，开启家居流量运营新篇章。

此事再次表明，富森美的线下场景，以及线上运营能力与成果，已赢得抖音本地生活官方的认可，进而为五大品牌的混播实践提供支撑。

在富森美成华拎包入住馆的这场直播，或许也是交个朋友直播间在家居建材流通行业里的首场，属于一次与富森美联手的前沿探索。

而此类营销模式的创新，富森美长期走在行业一线，千方百计探寻流量运营与赋能商户的新可能。

往前追溯，4月时，“富森美家居”视频号曾公开多组直播赋能品牌获客的成果，以315期间单品销售量、富森美直播间销售额、到店客户等指标为主，涉及飞宇、全友、公牛、九牧、箭牌、奥普、澳斯曼等众多品牌，促成订单少则100多单，多则近800单。

大材研究认为，这组数据的公开，让外界看到了卖场陪跑商家的新手段与新成果，及其值得信赖的可行性、有效性；更多人看到了陪跑所创造的双赢局面。头部家居卖场正从渠道商的角色转型为品牌商家的增长引擎。

一些专场直播的成果也有公布，例如3月时，富森美曾公布联手箭牌卫浴的专场直播成果，总销售1898单，位居全国团购带货榜前列，其中箭牌成交322单。

这种专场直播，往往被放到联合营销的框架里，由卖场与品牌商家联手打造。

近几年里，富森美与方太电器、箭牌卫浴、丝涟床垫、金可儿床垫等多家企业，均有共创内容、共拓渠道、共引流量、共谋转化、共享资源、共建品牌等联合营销，而专场直播则是一种重要的落地场景，成为联合营销框架里品效销的突破口。

值得一提的是，富森美在2月时举办2025年第一次大场直播，拿到超万订单，超过去年第一季度总和，并登上全国团购带货日榜第一名。

尤其是用券商户数超600家，超过去年参与国补商家18%，商户参与度达到一个巅峰，也反映出持续多年的赋能陪跑之后，富森美给出的获客方案，已赢得更多商户的认同。

从2月持续到3月的万人家博会活动，富森美抖音总成交刷新记录，斩获超4.1万单，登上成都团购带货榜TOP1，全国团购带货榜TOP1，以看得见的成果诠释了“西部家居看成都，直播标杆看富森美”的新局面。

并不仅是2025年才有突出的表现，至少从2022年开始，基于直播、短视频的运营就已有成效，并且体现在富森美每年的报告里。

2024年是一次大的跨越，年度报告对此做了大段介绍，明确表示抖音板块的本地生活获客矩阵已成型。

反映到数据上，2024年3-12月，线上引流到线下客户超过2万组，券品销售59100余张，连续两场直播交易额破千万，成交总额位居全国家居家电行业前列。

其中对短视频种草也有阐述：

富森美及全场商场2024年发布短视频9.86万条，总浏览量达4924.12万次。算下来，

相当于日均270条的内容量，成功构建“家居家装家电”规模化的短视频内容池，加速数字化内容生态建设。

感受深刻的是，每个重要的营销节点，富森美均策划有大型营销动作，并普遍采取达人直播、大场直播、联播、商家直播、短视频种草等几乎所有成熟的营销方式，做大流量规模。

如果将时间再次拉长，从2022年算起，富森美在直播、短视频方面的战报多达上百起，并且成交效果逐渐提升。

这种高频次、高质量的成果输出，印证了其运营体系逐步成熟、实战经验更为丰富，并且流量转化路径趋于畅通，以看得见的业绩为经销商注入数字化布局的强心剂，展现直播+短视频电商在家居行业的巨大潜力。

仅是居住行业里，尝试直播+短视频营销的企业与个人何止百万，但最终能够坚持下来的不足十一，成功的则更少。

成功的背后，离不开一套经历市场检验的运营模式、一支能打硬仗的团队。

如果要从富森美的案例中提炼最有启发的经验，大材研究认为，或许可以总结为四组关键词：长期主义、饱和战术、达人助阵、生态赋能。

在直播+短视频营销的道路上，富森美至少已有六年探索，方向明确，不断迭代，一步步看到成效。

最早可追溯到2019年时，直播+短视频营销尚处于发韧期，大多数公司保持观望状态时，富森美就着手启动网上直播等新媒体运营，2020年初发布新零售直播战略，与巨量引擎、多位直播网红达人签约，要打造网红直播基地。

当时一个备受瞩目的计划是，富森美力图促成场内十万规模的一线人员拥抱直播，参与短视频内容种草，孵化家居达人。

随后的迹象表明，陆续有成功的商家或销售人员浮出水面，从抖音、视频号等渠道获取源源不断的订单，并依托账号吸引粉丝，完成私域流量的沉淀，破局了！

受此驱动，部分运营者迈出破圈的步伐，跨出抖音、视频号等局限，带着直播+短视频+图文闯入了小红书阵地，开始获客新战场的又一轮努力。

有一定基础后，富森美开始更大的动作，“1+3新营销”计划就成为典型的突破之举。

3500家商户展开线上引流比赛，直播+短视频就是计划里的核心构成。仅是一场流量挑战赛，就吸引了近千家品牌参与，输出直播、短视频等上万条。

2023年期间，富森美牵头的直播活动迎来高峰期，迈入量变到质量的飞跃期。

体现在力度上，几乎每个月均有大型直播营销活动。

体现在参与度上，商家的热情全面释放。

体现在效果上，期间成功孵化“抖音直播团购节”，杀入本地商家带货周榜，位居本地家居建材类第一名。

这期间，富森美曾经尝试数种策略，力图找到最合适的办法，例如自己聘请专职主播、尝试高管直播、邀约达人直播等，最终倾向于达人直播。尤其是2025年里，已有数场达人直播落地。

非常重要的另一个突破是，富森美多方带动与陪跑赋能下，商户的热情被激活，紧跟整个队伍，拥抱直播+短视频获客。

仅是一场抖音直播团购节，就有超100家品牌商户抖音开播，落地200多场直播，带货视频发布600多条，促成流量的爆发式增长。

如果我们将2024年前视为直播+短视频营销的前两个阶段，那么，2024年就迎来了第三阶段，基于多年经验积累，富森美展开更大的攻势。

一些标志性的举措，陆续出现：

抖音职人项目，发动UP天团带货；

一批合作成效较为显著的达人主播天团，走上前台，参与多场直播带货；

多次商家陪跑案例公开，直播赋能常态化，覆盖全品类；

抖音本地生活的官方合作启动，助推区域流量进一步深挖。

大材研究认为，长达六年的征途中，其中又有三点经验值得重视：

一是饱和战术。

3500家商户、近十万一线人员参战，促成内容量的爆发式增长，累计完成数十万条短视频输出，数万场直播上场，相当于数十万个触点，以量变促质变，源源不断地带来流量。

二是达人带货。

筛选了一批有影响力的达人助阵带货，补齐直播营销的完整拼图。

三是生态赋能。

借助培训、陪跑等措施，更多商家学会用好抖音、视频号等平台，掌握直播能力，熟悉短视频种草。

这样的赋能至少从六年前开始，包括1+3新营销赋会、富森美大课堂的上百场讲座、抖音同城获客训练营等，总量或达数百场。

再配套有奖竞赛、打榜等措施，成功激发3500多家商户的直播+短视频潜能，联手构筑强大的新营销生态。

流量是入场券，转化则是生死线。

唯有实现从公域触达到私域沉淀的全链路闭环，完成从流量获取到订单转化的临门一脚，构建“引流-转化-沉淀”的闭环，直播+短视频电商才能真正成为家居行业的业绩增长极。

这也正是富森美案例的价值所在。

在直播+短视频营销这条赛道上，富森美所打开的新局面，并不仅是流量拓展的局面，更是一种“内容创作+用户触达+高效转化”的全链路闭环新局面，为家居流通重建从流量运营到商业变现的完整范式。

其中一种主流的做法表现为，内容种草+直播引流+门店转化的模式设计，从达人带货、短视频种草、网红孵化、店播等入手，再切入抖音同城获客，建立“短视频种草+直播收割+私域扩单”的闭环。

具体而言，多个细分策略构成完整的作战地图，例如：

孵化有影响力的自媒体账号矩阵；

一套内容全网分发、一场直播全渠道覆盖的内容裂变与全员营销；

长效合作的分级分类直播达人资源库；

从场景搭建到话术设计的直播转化框架；

平台官方合作与本地流量的精准锁定。

消费券的核销策略是其中颇为常见的做法，线上发券，再到门店核销，据一次UP天团带货效果的测算，视频浏览人数370万+，带券核销率高达88%+。

这套闭环策略的实现，富森美以平台角色牵头，成功发起3500家商户形成作战联盟，联手引流，做到高效的客户承接，让每一份流量都产生最大的商业价值。

与抖音官方合作的达成，则为整个营销闭环增加保险。

早在2024年时，富森美成为抖音本地生活服务商，并联合举办“富森美×抖音家装全域行动启动会”，迈入抖音流量挖掘的新阶段。

根据计划，抖音为富森美商户定制专属流量包、一对一陪跑、优秀激励等专项帮扶政策，以此为起点，打通线上引流到线下成交的销售链路。

在抖音本地生活服务商里，富森美是首个家居卖场身份的服务商。

新的资源加持下，富森美陆续帮助商家启用抖音本地生活功能，开通属于品牌的团购券，帮助所有店长或导购通过视频或者直播销售团购券，从而引流到门店，实现成交。

其中的一项大突破体现在，更多门店建立起同城流量池，借助内容种草、直播转化、社群沉淀、团购促单等多种策略，吃透线上红利。

积多年之功，一条全新的获客新链路已成型。

它基于抖音、视频号等流量平台而孕育，借助直播+短视频等形容而成长，这是富森美打出的好牌，跑出一套经过验证的流量运营策略，更标志着家居卖场经营逻辑的革新性突破。

在用户增长红利消失的大背景下，家居卖场及商家走出门店，打破线下生意的束缚，寻找破解客源困境的路径。

正是在这种新的形势下，富森美持续展开的“短视频种草+直播转化+私域扩单”实践，成功构建实体商业破局的数字化增长飞轮，或已拿到了家居行业新周期下的入场券。