“低价全包装”“终身保修”=违规？注意！这些广告词用了可能被罚→

@家装企业和广告媒体朋友们

还在为广告文案抓秃头？

小心罚单比订单来得更快！

为进一步规范家装广告市场秩序

切实维护消费者合法权益

依据《中华人民共和国广告法》等法律法规

结合深圳市广告监管实践

现就家装类广告合规审查要点提示如下

一

严禁虚假或误导性宣传

1

禁止使用易引发歧义的低价噱头

家装广告中不得出现“半价豪装”“低价全包装”“比自己装修还要省钱，贵多少补多少装”“免费送装”“低价送装”等易使人误解的绝对化表述。此类内容若未明确标注服务范围、材料标准、增项条款等具体条件，易因价格模糊引发消费纠纷。

2

杜绝无事实依据的保证性承诺

不得发布“100%环保达标”“零甲醛”“终身保修”“效果100%还原”等缺乏客观证明的保证性承诺，以及“行业第一”“性价比之王”等绝对化用语。此类内容涉嫌违反广告真实性原则。

规范价格与促销信息表述

1

价格标注必须清晰准确

宣传“原价”“促销价”时，须能提供降价前7日内在同一销售场所的最低交易价格证明；无7日内交易记录的，需提供本次促销前最后一次交易价格证明。

服务内容（如设计、施工、材料）的价格、规格、型号等信息应明确具体，不得使用“一口价”“全包价”等模糊表述规避真实成本。

附赠活动需明示细节

涉及“赠送装修礼包”“免费设计”“家电补贴”等附赠内容的，必须在广告中明确赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限、兑现方式及限制条件，不得含混表述或设置隐性消费条款。

禁止贬低竞争与变相广告

1

比较广告须保持客观中立

不得通过“XX公司施工质量差”“同行价格虚高”等表述贬低其他经营者，或使用数据、案例进行片面比较误导消费者。

杜绝新闻式变相广告

不得以新闻报道、访谈节目等形式变相发布商业广告（如“揭秘XX装修公司爆红背后的真相”），且广播电台、电视台发布的广告应遵守国务院有关部门关于时长的规定，每套节目每小时商业广告播出总时长不得超过12分钟。

四

落实广告发布主体责任

1

家装企业自查重点

建立广告内容审核制度，对宣传文案、图片、视频中的价格、承诺、资质等信息进行合法性审查；保留广告发布相关合同、检测报告、价格证明等材料至少3年，以备监管核查；促销活动方案需提前评估合规性，避免因“限时秒杀”“名额有限”等噱头引发虚假宣传投诉。

2

媒体单位审查义务

严格核验广告主资质（营业执照、装修资质证书等）及广告内容证明文件（价格依据、检测报告、荣誉证书等）；对“最低价”“独家优惠”等敏感表述要求广告主提供书面承诺及相关证据，不得发布未经审查或内容存疑的广告；建立广告档案管理制度，完整保存广告审查材料和发布记录。