家装巨头住范儿爆雷，商场联营模式风险在哪？

家装巨头住范儿爆雷，商场联营模式风险在哪？

近日，广州增城区居然之家新塘店曝出四家品牌门店经营问题，涉及顾家、欧铂尼等知名品牌。这些门店以"国家补贴"名义吸引消费者付款却未履约，事件涉及金额虽未披露，但已引发广泛关注。这一事件不仅暴露了家装行业的乱象，更将商场联营模式的风险推到了风口浪尖。

此次涉事的居然之家新塘店前身为2008年成立的万户来家居，2018年与居然之家合作成为其第303家分店。值得注意的是，该门店目前仍由原创始人林国金家族经营，其子林荣军负责实际运营。这种"加盟式"的联营模式，在快速扩张的同时也埋下了隐患。商场方面回应称已进行赔付，但未透露具体细节；居然之家总部则表示已派专人处理此事。这种模糊表态，反映出联营模式下权责划分的模糊性。

联营模式在家居卖场中十分常见，其优势在于能够快速扩张规模、降低运营成本。品牌方借助卖场流量，卖场则通过品牌入驻提升整体形象，看似双赢。但现实中，这种模式往往存在三大风险：首先是监管缺位，卖场对入驻品牌的实际经营行为难以做到全程把控；其次是权责不清，一旦出现问题，消费者往往陷入卖场与品牌方互相推诿的困境；最后是品牌更迭频繁，部分商家抱着"赚快钱"的心态经营，损害行业信誉。

此次事件中，"国家补贴"成为诱骗消费者的幌子，反映出部分商家为冲业绩不择手段的乱象。更值得警惕的是，这种欺诈行为可能并非个案。在家装行业，类似的营销套路屡见不鲜：虚构原价再打折、虚假宣传材料品质、承诺无法兑现的售后服务等。这些问题在联营模式下更容易被放大，因为卖场管理方与品牌方往往存在信息不对称。

从行业角度看，住范儿爆雷事件折射出家居卖场转型升级的阵痛。随着电商冲击和消费习惯改变，传统家居卖场不得不通过联营模式快速扩张以维持规模效应。但这种"重扩张、轻管理"的发展模式已经暴露出明显弊端。居然之家作为行业巨头，此次事件对其品牌形象造成的伤害不容小觑。

对消费者而言，这一事件提供了重要警示：在家装消费时，不能轻信所谓的"补贴""特价"，要核实促销活动的真实性；签订合同时要明确销售主体，注意保留付款凭证；遇到问题时，要同时向品牌方和卖场管理方维权。对行业而言，则需要建立更严格的入驻审核机制、更透明的质量监督体系和更快速的投诉响应流程。

家居卖场联营模式不会因此消失，但必须进行深度改革。未来可能的发展方向包括：建立品牌信用评级体系，实行保证金制度，完善先行赔付机制等。只有真正平衡好扩张速度与管理质量，才能避免类似事件再次发生，维护消费者权益和行业健康发展。此次事件应该成为家居行业反思联营模式、提升管理水平的契机。