网红家装企业上海总部人去楼空，家装平台为何频频暴雷？

近日，曾风光无限的家装平台住范儿陷入暴雷风波，其上海总部已人去楼空，大量消费者遭遇退款难问题。据不完全统计，涉及金额已超过200万元。这个曾获多轮融资、总金额达3.21亿元的"行业黑马"，为何会走到今天这一步？家装平台频频暴雷的背后，又折射出哪些行业乱象？

住范儿的暴雷并非毫无征兆。从今年3月起，平台就开始出现退款延迟现象。当时平台曾承诺将在4月完成所有退款，但时至今日，仍有大量用户未能收到款项。更令人担忧的是，平台目前采取每日仅退款10万元的"挤牙膏"式解决方案，而排队等待退款的人数已接近3万。这意味着，按照目前的退款速度，部分消费者可能要等待数年才能拿回自己的钱。

面对资金压力，住范儿甚至向消费者提出了"以物抵债"的建议，希望用门店物品来抵扣欠款。这种做法不仅反映出平台的资金链已极度紧张，也暴露出其经营模式的深层次问题。业内人士分析，住范儿的问题可能与其"囤货"模式及2800万元补贴政策导致的巨额亏损有关。为了抢占市场份额，平台不惜以低于成本的价格促销，这种饮鸩止渴的经营策略最终让企业陷入困境。

事实上，住范儿并非个例。近年来，互联网家装平台暴雷事件频发，从早期的齐家网、土巴兔，到近期的优居客、我爱我家等，都曾出现过类似问题。这些平台往往打着"互联网+"的旗号，以低价吸引消费者，却因资金链断裂而难以为继。

究其原因，首先是行业准入门槛低，大量资本涌入导致恶性竞争。为了快速扩张，平台不惜以补贴战抢占市场，但这种模式往往难以持续。其次是监管缺失，预付款资金缺乏有效监管，很容易被挪作他用。再者，家装行业本身具有周期长、环节多、专业性强的特点，互联网平台若不能真正解决行业痛点，仅靠烧钱很难持续发展。

对于消费者而言，在选择家装平台时需要格外谨慎。一方面要警惕过低的价格陷阱，另一方面要注意合同条款，避免一次性支付过多预付款。同时，相关部门也应加强对家装平台的监管，建立健全资金托管制度，保护消费者权益。

住范儿的暴雷给整个互联网家装行业敲响了警钟。在资本退潮的当下，家装平台必须回归商业本质，真正解决用户痛点，才能避免重蹈覆辙。而对于整个行业来说，如何建立健康可持续的发展模式，将是未来需要面对的重要课题。