欧派家居全屋定制频现质量问题，消费者投诉不断
发布时间：2024-08-08 06:38 浏览量：17
投资快报讯：在黑猫消费者投诉平台中，一位消费者指出自去年5月份完工以来，其家中定制家具连续出现多种问题，严重影响了日常生活和居住体验。
据该消费者描述，欧派家居的全屋定制服务在完工后不久便暴露出诸多问题。首先，柜门在安装完成后便出现了藏污纳垢的情况，背景墙更是被污染得难以清除，最终不得不请美容师傅使用砂纸进行打磨才勉强解决。然而，这仅仅是问题的开始。
随后，消费者发现柜门出现了漂移现象，要求更换。然而，一个柜门板子的更换过程竟然耗时将近一个月，严重影响了消费者的正常使用。更为严重的是，最近价值13000元的隐藏门出现了合不上的情况，欧派家居方面给出的解释是热胀冷缩所致，并承诺会派人前来调整。然而，调整后的效果并不理想，没过多久边条便出现了开封现象，且柜门依然无法顺利合上。