格力申请智能家居语音交互专利，解决人机交互不顺畅自然问题

金融界2025年4月7日消息，国家知识产权局信息显示，珠海格力电器股份有限公司申请一项名为“智能家居语音交互方法、装置、电子设备和存储介质”的专利，公开号CN 119763560 A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本申请涉及智能家居领域，公开了一种智能家居语音交互方法、装置、电子设备和存储介质，包括：响应于接收到目标用户的语音请求，解析语音请求中的控制意图；将控制意图与预设的检索增强生成数据库中的请求条目进行比对，判断所述控制意图是否明确，其中，检索增强生成数据库中包括家居设备手册、设备相关的请求条目以及与请求条目对应的解答内容；当控制意图不明确时，引导目标用户修正所述语音请求，直至修正后的语音请求中的控制意图被判定为明确。本申请公开的智能家居语音交互方法，解决了人机交互难以做到类似人与人沟通时的顺畅自然的问题，使得与客户进行更加贴近真实场景的对话交互，提升客户的对话体验。

天眼查资料显示，珠海格力电器股份有限公司，成立于1989年，位于珠海市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。企业注册资本601573.0878万人民币，实缴资本563140.57万人民币。通过天眼查大数据分析，珠海格力电器股份有限公司共对外投资了100家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息5000条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可825个。