315聚焦！家装领域的那些消费乱象与应对妙招
发布时间：2025-03-19 01:59 浏览量：7
不可否认，家居行业多年来消费乱象屡禁不止。借助“315国际消费者权益日”契机，家居新范式与您共同探讨那些家居消费乱象、权益维护及行业应对之法。消费乱象频发由于家装链条长、流程复杂且涉及品类众多、标准难统一，再加上不同家居品牌的产品质量、服务水平参差不齐，导致家居行业一直是消费投诉的重灾区。根据中消协《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，去年全国消协组织共受理家具类消费投诉33822件，同比增长20.95%，在各类商品中投诉量排行第8位。这一比重在有些城市更高，比如上海市消保委信息显示，去年三季度，家居用品居商品类投诉量居首位，投诉量达8870件。
家居新范式认为，家居品牌的多元消费保障措施，不仅是短期营销策略，更是构建长期竞争力的关键。通过强化服务保障、提高透明度、优化流程，家居品牌能够与消费者建立信任感，推动行业从粗放发展转向精细化、品质化运营。结语维护消费者的合法权益，既关系到家居行业的长期健康发展，也关乎“提振消费”的内需大局。打造良好消费环境，你我有责!
