啄木鸟公布：已核实确认8655个争议订单
发布时间：2025-03-18 16:19 浏览量：79
3月15日，3·15晚会点名啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日下午，@啄木鸟家庭维修 发布整改承诺书。
17日，@啄木鸟家庭维修 发布整改进度公示：
截至3月17日18:00，已完成审核并核实确认8655个争议订单，针对其中的不合理收费，已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。
3月27日前，完成“DeepSeek AI 帮忙问价”功能开发，用户可通过AI预估维修价格，并获取小故障自检与DIY维修指导，减少现场报价带来的不确定性。功能开发完成后，将在3个工作日内提交平台审核，审核通过后上线。
调整培训及考核机制，培训期延长至15~45天。
来源丨@啄木鸟家装维修