阳泉市发布2024年十大消费投诉热点
发布时间：2025-03-14 11:12 浏览量：7
黄河新闻网阳泉讯（记者李晓彤）记者在3月13日召开的阳泉市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2024年，阳泉市消费者投诉十大热点主要集中在一般食品类，餐饮和住宿服务类，服装、鞋帽类，家居用品类，销售服务类，美容、美发、洗浴服务类，化妆品类，交通工具类，通讯产品类，文化、娱乐服务类10个方面。其中一般食品类全年共计受理3822件，占受理总量的31.18％。
2024年，阳泉市各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报共计35780件，为消费者挽回经济损失211.5万元。
阳泉市市场监督管理局12315投诉举报中心提醒消费者，要提升消费维权意识和自我保护能力，理性、谨慎消费。当合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决，如果协商不成，要保存好相关证据材料，并及时拨打12315消费维权热线进行投诉举报。
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