「鲸创焕新」五年深耕成果展现，社区家装生态迎来全新升级

【鲸创焕新】五载深耕积淀，社区家装生态再升级

自2019年起，我们在常州这片热土上开启了存量房改造的革新之旅。针对行业中长期存在的改造周期长、服务流程不透明以及收费混乱等难题，我们通过构建标准化的服务体系，为旧房翻新带来了全新的体验。我们始终坚守“精选优质材料、透明化计价、提供管家式服务”的运营原则，以明明白白的品质和绝无任何隐形增项的承诺，已经助力超过3000户家庭实现了居住环境的焕然一新。

五年来，我们深耕长三角地区的旧改市场，以常州为中心，设立了7家直营店作为基石。如今，我们已占据了区域市场超过六成的份额。从解决行业顽疾到打造全流程的服务标准，我们凭借“产品全程可追溯、价格一目了然、服务贴心无距离”的差异化竞争优势，已然成为了旧房改造领域的佼佼者，赢得了广泛的认可与赞誉。

随着消费需求的不断升级，鲸装鲸改已经历了五次重要的系统性变革，成功地从基础服务转型为完整的生态系统。门店空间也经过了五次的场景创新，从过去那种杂乱无章的货仓式展厅，逐步演变为兼具美学展示与功能分区、服务于社区的温馨驿站。"三小战略"精准地聚焦于社区生活圈，通过构建800米服务半径内的便捷网络，为社区居民提供了触手可及的一站式旧房改造服务。

在常州总部，鲸装鲸改已经构建了"1+7"的战略布局，其中3000平方米的智能运营中心扮演着供应链管理和数字化设计的核心角色，与七家社区体验店共同构成了高效的服务网络。这种"中央厨房+社区门店"的模式，既确保了工艺标准的统一，又能够迅速响应服务需求，使鲸装鲸改在区域市场中始终保持领先地位。

常州所推行的“中枢+末端”运营模式已愈发完善：一个占地3000平方米的智慧运营中心作为决策核心，凭借数字化平台实现全链条资源的高效配置与品质管理；同时，七家社区直营店作为服务的前沿阵地，以“一店服务六社区”的策略深度融入居民日常。这一高效管控、迅速响应的机制，使得设计精确度跃升40%，施工效率增长35%，树立了地区旧改行业的效率新标杆。

四大服务板块相互衔接，构成一个完整的生态系统——从家电的深度清洁、家具的更新换代，到全屋的翻新改造、废料的回收利用，全面覆盖家居更新的各个环节。高频次的上门服务增强了与客户的情感联系，中频次的翻新项目则为客户带来品质生活的提升，而旧房改造这一核心业务，更是以“空间重塑大师”的身份，让90年代的老旧房屋焕发出现代美感。服务间的相互引流，促使客户的年均复购次数达到了2.8次。

凭借500万的研发投入，鲸装鲸改引领了装配式厨卫的革新潮流。其创新的模块化预制技术，能在短短8小时内实现空间的焕然一新，将原本需要15天的改造周期大幅缩短80%，同时施工噪音也降低了70%，重新界定了“无感装修”的概念。品牌坚守“真材实料，透明计价”的原则，并承诺服务半径百米内即可触达，通过42项严格的工艺验收节点，将品质保障转化为客户可直观感受的实在体验。

展望未来，鲸装鲸改以2025年为星辰大海的征途目标，正加速推进其“万店蓝图”的实现。在“三步走”战略的引领下，品牌将通过智慧供应链的升级和社区服务生态的构建，实现从长三角地区成功样本向全国性标杆的华丽蜕变。未来，每一座城市的社区服务驿站，都将成为推动旧房焕新的强大能量源，引领中国家居服务业迈入“即装即住”的新纪元。