环县500名女性家门口开启新职涯
发布时间:2025-03-06 19:00 浏览量:4
在环县数字就业基地,宽敞明亮的办公区内,电脑整齐成列。伴随着此起彼伏的键盘敲击声,几百名女性员工紧盯屏幕,高效处理着来自全国各地的数据录入任务,耐心解答客服咨询。她们之中,有初出茅庐、满怀抱负的应届大学生,也有既想兼顾家庭、又想在职场重拾自我价值的宝妈。自成立以来,该基地已成功助力500余名女性实现“家门口”就业,实现了妇女就业、企业用工、家庭照护的“三赢”。
3月4日,晨曦温柔地洒落在环县金羊大厦,环县数字就业基地迎来又一个忙碌和充满希望的工作日。
32岁的培训讲师吴文娟早早抵达基地,打开办公室门后,便着手整理当天的授课资料。今日课程聚焦电商客服沟通技巧,这门课程理论与实践深度融合,对学员未来能否顺利融入客服岗位起着关键作用。吴文娟仔细核查案例分析、模拟对话脚本,力求内容精准详实、生动易懂。
上午9时,培训教室里坐满了新入职学员,这些应届毕业生与返乡青年眼中满是对新知识的渴求,以及对未来职业生涯的憧憬。吴文娟带着亲和笑容步入教室,几句简单开场后,课程正式拉开帷幕。她借助一个个真实的客服对话案例,将沟通技巧要点娓娓道来:如何精准捕捉客户需求、怎样运用恰当话术安抚客户情绪、又该如何巧妙化解客户难题。讲到关键处,她特意放慢语速、加重语气,并适时抛出问题,引导学员积极思考、热烈讨论,课堂氛围格外活跃。
吴文娟是环县环城镇张滩滩村人,毕业于山东滨州技师学院信息工程专业,此前一直在外地创业。2023年10月7日,她返乡后应聘成为数字就业基地的培训讲师。“以前在外地做培训讲师,频繁出差,短则四五天,长则十来天,家里老人孩子根本顾不上。现在在家乡工作,每月有6000多元稳定收入,还有节假日和加班工资,家庭工作两不误。”谈及这份工作,吴文娟言语间皆是满意。
像吴文娟这样的“宝妈”在基地还有很多,数字就业基地推行的灵活就业模式,让她们得以在家庭与事业间寻得平衡。“我们基地岗位工作时间灵活,特别适合需要兼顾家庭的女性。”环县数字就业基地负责人赵计良介绍说。
自2022年11月正式运营至今,数字就业基地已累计开展27批次招募培训工作,吸引1385人前来求职。基地提供支付宝客服、电商在线客服等七大类业务岗位,充分满足不同人群就业需求。目前在岗810人,其中女性工作人员559人,占比69% ,业务涵盖电商客服、数据标注、在线营销等多个领域。就业人员人均月工资超4500元,最高可达9700元。
环县数字就业基地的建成,不仅为当地女性开辟就业新路径,也为环县经济发展注入全新活力。如今,“春风十里,不如在环县数字就业基地就近就业”已成为现实。赵计良表示:“未来,基地将持续发挥数字就业优势,拓展更多适合女性的岗位,提供更广阔职业发展空间,助力更多女性在数字经济浪潮中绽放光彩,书写精彩人生。”