鲁班到家2025年春节不打烊活动盛大开启
发布时间:2025-01-14 11:37 浏览量:13
1月6日,鲁班到家在2025年春节前夕,正式官宣“2025春节不打烊”。并通过一系列活动如钱包充值送积分、订单超时慢必补、订单加速包以及一口价自动转报价等措施,全力保障商家和消费者在春节期间的家居安装维修需求。
在1月6日至2月9日,商家在“春节不打烊”活动期间下单可以设置“一口价自动转报价”,自定义时间内无师傅接单,则自动转师傅报价,帮助商家加速订单自动流转。该政策不仅能够有效缓解商家因服务资源紧张而产生的焦虑,还能够确保消费者享受到及时、高效的服务。此外,为了应对春节期间商家最为头疼的偏单、难单、急单问题,鲁班到家特别推出了“订单加速包”功能。在活动期间内,商家在下单时可以选择不同价位的加速包,每个订单可多次使用加速包,价格越高的加速包找到师傅的概率将越高。该功能以额外加价补贴的方式提高师傅接单率,快速匹配合适的师傅接单。此举将有效帮助商家提升处理紧急订单的情况,确保产品能够按时上门服务,提升整体服务质量和效率。
春节期间,针对可能出现的订单超时和师傅响应慢等问题,鲁班到家推出了“订单超时慢必补”福利政策。在活动期间内,商家下单后,该订单在指定时间内无师傅接单或报价,待订单被师傅接单后,商家最高将获得2张9.5折优惠券补贴,单笔订单最高补贴金额可达50元。
从1月6日起,鲁班到家在推出了钱包充值送积分的优惠政策,充值后获得的积分还可以在积分商城兑换好礼和参与抽奖。据了解,积分抽奖最高可抽2025元现金红包奖励等超多福利。
值得一提的是,为了保障春节期间服务资源的稳定供给,鲁班到家在12月便启动了“春节守护者行动”计划,在全国范围内招募了一批就地过年的师傅,保障春节期间家居安装维修服务的正常进行。商家下单前可通过后台“师傅查询”功能搜索,找到就近带“春节守护者”身份标签的师傅进行指派服务。这些师傅将优先处理商家订单,满足商家和消费者的服务需求。作为大家居售后领域的佼佼者,鲁班到家一直致力于通过售后服务供给资源的共享和服务流程的标准化,帮助企业用户降本增效,帮助师傅用户技能变现,帮助消费者改善服务体验。此次“春节不打烊”活动的推出,不仅展现了鲁班到家对市场的敏锐洞察和对用户需求的深刻理解,更体现了其作为行业标杆企业的责任和担当。
随着春节的临近,鲁班到家将以更高效、便捷的运营体系全力保障商家正常下单、师傅按时上门服务,让消费者在春节期间能够正常享受高效便捷的消费体验。相信在鲁班到家的助力下,今年春节的家居售后服务将更加顺畅、高效,为广大消费者带来更加优质、便捷的服务体验。