定制家具翻车真实案例!触目惊心!
发布时间:2024-07-24 21:09 浏览量:20
结合最近发生的一起真实的定制家具翻车事件,来看看到底怎样能更好地避免定制家具翻车?
这是济南西客站的一个业主家发生的真实案例,业主自年初3,4月份就开始考察定制家具,听信了某商家宣传的所谓某品牌精板,如何如何好,质量好,环保好,业主听对方介绍的很好,就很心动。
与此同时,有懂行的朋友劝他们,至少需要多考察几家,而且板材也不一定非要用这个商家说的这一种,其实和其他的颗粒板都差不多,但是价格贵了不少,另外考察定制家具也一定要看现场,看细节。
虽然听到了朋友的建议,但是业主并没有按照正确的考察路径去严格考察,而是沿着自己的感觉去做了决定,后续的现场测量,规划柜子的详细细节,比如如何分割,柜门五金,外观等等,业主全都没有详细确认,而这个商家也没有和业主明确确认所有细节。
结果,到现场安装的时候,出现了板材/门板,有多处破损,业主要求商家重新生产,商家竟然把门板裁小了就直接发回来了,产品设计细节没有做好,该做成免把手的却做成大小正好的门板,无下沿无法正常开启,需要拆下来重新安装,柜体和墙体不是对齐的,安装见光板的时候要突出来2cm,一共做了五组柜子,几乎没有一处没问题的!
咱们复盘一下整个事件,在整个定制家具考察和以及下单之前的操作过程,出现了哪些问题,而导致的严重翻车。
1,没有多家同时考察,考察也不够严谨。
2,测量和沟通的时候不够详细明确。
3,设计的时候没有对所有细节进行再度确认。
4,安装的时候出现问题敷衍,并且解决的太慢(将近1个月)。
在不了解一个事物的时候,充分的考察和了解是非常重要的!就像定制家具动辄好几万的花费,如果不好好了解就会造成这种严重翻车的后果!