三维家：数字化时代，家居企业如何抢占私域经济红利期？

对大家居行业来说,进入全面数字化时代后,行业最缺的不是产品,而是流量。过去,家居营销的主要方式是通过广撒网和人海战术,但随着消费者获取信息和决策路径的改变,这些传统方式的边际收益正在快速消失;与此同时,从家居企业、终端卖场到经销商,乃至电商平台,流量成本水涨船高,造成了家居企业集体性陷入“营销困境”的迷局。

当流量成为家居企业争夺市场份额的关键,如何用最短路径获得消费线索并快速转化,就成了每一个家居企业亟待解决的问题。不久前,国内领先的家居云工业软件服务商三维家隆重发起了2024“定智增长沙龙”,旨在通过思维启发和成功经验分享,助力家居企业破局增长。

12月4日,在三维家“定智增长沙龙”第四站重庆站,山川与爱家居短视频主理人、成都中天达木业邵梓硕为与会者解析了公域和私域流量的重要性。他指出,随着90后和00后逐渐成为消费主力,线上平台如抖音、小红书、视频号等已成为新的流量聚集地。面对未来非接触经济的主流趋势,私域经济预计会有两年的红利期,企业需要提前做好准备,将业务模式向线上转移,利用公域扩大影响力,私域深化客户关系,从而降低成交难度,适应市场变化。

他进一步指出,企业通过私域流量工具与客户建立更紧密的联系,提供个性化服务,提高客户满意度和忠诚度,这种长期的客户关系管理有助于企业在竞争激烈的市场中获得优势。

邵梓硕的观点,与三维家一直以来对行业的洞察不谋而合。今年7月30日,三维家在其主办的AI营销大会上,重磅发布了AI全流程营销获客工具“慧引流”。该产品系由三维家结合火山引擎底层技术研发,基于家居垂直行业短视频营销的痛点,提供从短视频创意生成到分发、引流、获客及分析的AI一站式解决方案。

慧引流可向客户提供短视频创作、分发、引流、获客及分析的AI全流程服务,并通过三维家海量家居动画视频素材库、AI脚本和混剪等技术手段,大幅提高家居短视频内容生产和分发的效率。经实测,AI混剪一分钟可生成1000条视频、剪辑效率提升10倍,为企业曝光提供了大量素材基础。

通过短视频/直播,优质内容能够链接更多的公域流量,高效触达转化,快速实现用户人群增长和品牌传播。很多企业流量不佳的原因之一,是面向目标客户的营销触点不足,导致打捞流量的能力偏弱。而AI混剪生成的大量素材,可绑定品牌及经销商门店、员工号等,自动完成多渠道分发,通过广撒网、强曝光,为团购和直播间以及线下探店引流。

此外,慧引流AI客服的应用,能够实现实时交互和客户需求的精准识别,有效提升转化率。以南京某家居企业为例,其应用AI在线客服后,开口率和套电率得到显著提升,工作效率提高2.5倍,人工成本降低50%。

“最复杂的问题,答案往往最简单”——去用户最多的地方,用对的工具找到对的人。三维家通过其“慧引流”AI全流程营销获客工具,不仅为家居行业提供了一把破解流量困境的钥匙,更为企业在私域经济红利期中抢占先机铺设了坚实的桥梁。

展望未来,那些能够敏锐洞察市场变化,灵活运用数字化工具,构建起自己私域流量护城河的企业,将更有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,持续引领行业前行。三维家与广大家居企业的携手合作,正是这一进程中的有力见证与推动者。