莫干山速装家淄博店：品质速装引领潮流演绎家居空间的精致与温馨

   近日，新浪家居「浪眼寻店」栏目组走进淄博，探寻莫干山速装家标杆门店的新时代发展图景。一幅运营活、人气旺、市场兴、品牌强的画面徐徐展开。

  作为山东区域第一家引入植物源释香板打造样板间的标杆店，莫干山速装家淄博店以独特设计理念和完善服务体系，展现出全新的消费吸引力。

  骐骥千里，非一日之功，门店运营是一场耐力赛。莫干山速装家淄博店勇于探索家装模式的新领域，以辩证思维追求卓越，坚持“把对的事情做好”。通过强大团队力量、深耕品质人居，让前沿的家装理念和更高品质的生活更快地融入淄博千家万户。

  山东淄博莫干山速装家主理人赵美丽

上新提速设计提质

强化品牌竞争力 打响品牌知名度

  位于淄博张店区红星美凯龙的莫干山速装家，有着别具一格的门头和店态。绿意盎然中石径引路，进店后，薰衣草清雅自然的香气萦绕鼻尖，高级而温馨的空间设计铺展眼前，带来一场五感盛宴，深刻触动进店者对家的无限遐想。

  这雅致清新的香气源自莫干山植物源·释香板，作为行业创新产品，它革新生态板功能，赋予板材持久稳定的释香特性，选用伊犁天然薰衣草为原料，通过独家技术提取释香因子并锁香，保留了植物原始的清新芬芳，为居家环境增添自然雅致，满足消费者对绿色健康、治愈心灵的居住追求。

  门店形象不仅是展示产品的地方，更是品牌在地区的活力名片。“客人一进来，就感觉这个店和传统的家装板材店完全不同，大气太多了。”山东淄博莫干山速装家主理人赵美丽告诉记者，仅门头的设计就经过多次改版，才达到现在完美的圆弧效果。

  为打造标杆性的店面形象，赵总与莫干山市场中心营建团队进行了紧密交流，并亲赴广州家居展、上海设计周探寻灵感，门店最终选定了符合本地潮流审美的现代轻奢风格套系产品。在后续摆场中，总部团队与赵总现场共同对每一个细节都进行了严格的把控与打磨。在店内，我们不仅看到许多前沿的设计元素如悬空柜体、一柜到顶、嵌入式冰箱柜……更能感受到每一个细微之处的匠心独运，为消费者带来耳目一新的购物体感。

  将植物源·释香板推向市场，是要以“新”为竞争优势，树立品牌形象。山东淄博速装家主理人赵美丽提到：“新品的推出要快速响应市场需求，这不仅是顺应消费者的期待，也是对板材功能的完善，满足曾经未被满足的需求，体现莫干山品牌的领先优势。”

  为了让设计更贴合当地消费群体，门店柜体的尺寸在调研当地交房户型尺寸后打造，“如果客户满意店内的设计，是可以原版不动的搬到家里去，所见即所得。”在板材选择上，则依据不同使用空间的特性，例如厨房采用防水耐污的高光或烤漆板材，卧室则选择哑光亲肤、柔和助眠的材质，以最大化提升家居使用舒适度，也向消费者展现了广阔的选择空间。

  现代消费者对于家装环保与审美上的追求越来越高，在山东，其在地属性造就了口碑传播的重要性。赵总告诉我们，“山东消费者很注重装修的展示效果，他们不仅为自家装修自豪，还喜欢邀请亲友邻居参观分享。”莫干山速装家的服务、效率、产品通过这种社交方式带来了极好的口碑传播，在当地建立了良好地品牌知名度和美誉度，开拓了广阔市场空间。

“头回客变回头客”

超强服务力铸就门店美誉度

  “站在用户角度思考问题”是莫干山速装家淄博店的服务核心。赵总认为，人与人之间的真诚沟通和交往比起成交这件事更重要，怀揣着为用户装好一个家，让用户住得满意、住得幸福是最有成就感的时刻。

  赵美丽自幼便接触木材行业，这让她对材质和工艺有深刻的理解。“我从板芯、压板到成品都上手过。每当看到新型木材或者有创新的设计，我总是特别感兴趣，想了解它们的性能和应用。”她透露，这种深入骨髓的行业情怀和专业素养，不仅让她在产品选材和设计上具有独特的敏锐度，也帮助她在与客户的沟通中更具说服力。

  在经营管理方面，她也有自己的一套心得。为了不断提升服务质量，门店会定期举行团队会议，分享案例和客户反馈，其中也涵盖设计和新媒体运营等方面的培训，帮助员工提升专业技能。这种持续的培训和互相学习的氛围，让员工的专业水平不断提升，进而能够真正做到服务好客户，增强了客户对门店的信任感。

  在设计方面，门店的设计师事无巨细，大到户型、小到穿几码的鞋子都会提前沟通，让客户感受到私人定制般的关怀，充分提供线下门店的情绪价值与场景体验感。门店拥有两名经验丰富的设计师坐班，“原来只有一个设计师，一个人手里的单子能积压10多个，反而会影响设计呈现。我宁愿成本多花一点，但每个客户我们都做到精心服务，每一户家里的很多细节都考虑周全。”

  当然，门店也拥有完善的售后保障机制。“客户遇到的任何小问题，无论是五金配件的问题还是磕磕碰碰的修复，我们都会在一天内给出答复。”从量身推荐、个性化设计、完美落地到安心售后，门店超群的服务力深入人心，极大地提升了品牌在当地商场的美誉度。

  客户往往能够感受到品牌背后的专业和用心，这种长期积累下来的信任最终转化为回头客和转介绍的口碑。赵总自豪地告诉我们，“我们客户的转介绍率已占据总营业额的约50%。在一个小区内，若楼上或楼下有一至两户客户选择了我们的服务，那么在该小区内，我们的市场份额几乎能达到50%。”

踏准时代节拍，拥抱互联网时代

线上线下共筑市场影响力

  莫干山速装家淄博店自9月中旬试营业以来，便同步开启了线上推广，尤其是在抖音平台上，通过线上引流和口碑建设，为门店吸引了大量关注。赵美丽提到：“线上推广让我们在开业前就积累了不少客户信息，这些客户在国庆节开业时陆续到店，我们的活动当天吸引了100多人到场，成单超过十单。”这种线上与线下联动的方式，迅速为门店带来了流量和订单。

  平时，淄博区域的莫干山速装家运营多个账号，以同城为主，平均每天发布2-3条短视频，不仅有高效率的产出，内容也丰富多彩，除了深入的产品知识介绍，也通过直观的现场效果展示，让观众亲眼见证落地效果，也会以工厂为背景拍摄，全方位、多角度地向消费者传递品牌价值与专业实力。

  赵总认为，线上引流的成功不仅依赖于引流本身，更需要强大的线下承接能力。“门店环境和导购的专业能力都必须支撑起这个流量，只有展厅和工厂有足够的实力，才能确保客户的信任。”她强调，“那些在线上已经有所了解的客户，来到门店，一看落地效果就能感知到咱们莫干山的实力，大大提高了成单率。”

  细节之处见真章，落地效果看细节。在门店，板材纹理的细腻度，衣柜开合之间的丝滑，把手的质感，内置灯带条的恰到好处，乃至收纳布局的合理性，都真切带给用户满意感。落到每一个细微之处的品质，让门店成功地将线上引来的关注转换为线下实实在在的信任与购买意愿。

  莫干山速装家淄博店专注长期主义的经营策略，既审时度势着眼长远，也细致入微服务每个家庭，依托完善的运营链条和互联网平台，提升整体运作效率，为门店的长远发展提供有力支撑。久久为功，我们相信莫干山速装家淄博店将能够引领当地家装潮流，为更多家庭带去有品质的理想生活。