顾家家居借势智能化，为用户提供更优质服务体验

如今，家居市场竞争激烈，品牌需要不断创新才有机会赢得消费者认可。随着科技的飞速发展，数字化在竞争中贡献出了诸多力量。顾家家居敏锐地捕捉到这一市场动态，投入大量资源研发智能化打造系统，旨在为消费者提供更加便捷、舒适、高效的家居生活。10月11日顾家家居和钉钉就顾家家居整体的战略布局进行再一次畅谈，借着顾家家居的管理数智化变革项目探讨如何共同努力、确保战略更好地落地。

顾家家居管理数智化变革项目经理卢春红就项目推进思路和关键成果进行了汇报，之后，变革项目的各子项负责人对关键成果进行了详细说明。经过双方的努力，在过去的几个月时间，项目在人力资源数字化、运营改善和创新产品上取得一定的进展。

顾家家居营运与人力资源中心激励创新负责人於国利基于钉钉AGoal产品，以战略到执行（DSTE）为主线搭建起公司战略和组织、干部管理的“桥梁”，从而推动公司战略落地。她说：用好钉钉的工具，能帮助管理者看到公司完整的作战地图，充分满足了“组织、干部人群和人力资源建设数字化”的战略需求。我们可以借助钉钉AGoal的组织管理，让员工抓住业务重点，也有利于个人价值的可视化，从而激发员工自驱力。

顾家家居门店店长刘倩举例说：“过去线下导购碰上客户想查货品的情况，由于纸质订单信息不够透明，往往无法及时跟进，沟通烦琐且时效性低。”现在通过钉钉平台，将用户、商品、销售数字化，解决了用户“被动看得到、主动搜得到、进店体验好”的问题。

软件开发中级专家母绪林介绍说，“经过4个多月的努力，成功把120多个系统合并到一个专属的APP——iKUKA。共计完成3万人左右的合并，100+考勤组，100+表单、几千个知识库的迁移。”

在智能化浪潮席卷的今天，顾家家居以其先进的智能化打造系统和卓越的服务品质，为家居行业树立了新的标杆。相信在不久的将来，顾家家居将继续引领家居行业的智能化发展，为消费者创造更加美好的家居生活。