“史上最长”双十一收官，鲁班到家成交达标赢好礼等活动持续到11月底

随着2024年“史上最长”双十一购物狂欢节的圆满落幕，家居行业的销售数据再创新高。据悉，为了进一步满足消费者对售后服务的高标准需求，并为广大家居电商企业赋能，鲁班到家表示订单验收达标有礼、全品类安装一口价7折、家具比价下单低至7.8折等一系列“双11”优惠活动将持续到本月底。在此期间，商家在鲁班到家下单仍然可以享受到平台提供的各项优惠补贴。

据了解，鲁班到家300多万蓝领师傅均通过实名注册认证，这个师傅体量足以支撑双十一庞大的售后服务需求。这些师傅们分布在全国32个省、600多个城市和近3000区县，能够迅速响应消费者的售后需求，提供包括同城配送、搬运、安装、维修、拆卸、量尺、返货等一站式服务。无论是家具、灯具、卫浴还是窗帘、晾衣架等泛家居品类，鲁班到家的师傅们都能提供专业的安装维修等售后服务。

除此之外，鲁班到家还通过其强大的数字化服务能力和标准化的服务流程，为商家提供了全方位的售后支持。借助自主研发的数字化管控系统，鲁班到家为家居商家提供了一站式解决方案，帮助商家实现订单的快速流转和服务的及时响应。商家只需一键将系统订单导入鲁班到家的数字化管控系统，即可享受从订单管理、师傅匹配、服务监督到售后反馈的全流程服务。不仅减轻了商家的运营压力，也提高了服务效率和服务质量。

另外，基于数千万的真实服务场景积累的师傅服务行为数据，鲁班到家搭建了一套完整的行为算法逻辑，分别区分每个品类的师傅服务场景及能力水平，并将算法与师傅接单的升降权体系挂钩，帮助服务发包方更加精准的完成人岗匹配。大数据算法的介入，让鲁班到家在师傅匹配精度、成本、效率上相较于其他平台更加科学和有效。

为了更好的保障双十一售后服务质量的稳定性和及时性，鲁班到家在11月还加大了对师傅的激励力度，并启动了为期一个月的专属补贴活动。通过接单补贴以及加薪大计划和接单完工等一系列活动帮助平台师傅创收增收，同时鼓励师傅提供更高品质的服务。