阿里巴巴推出跨境电商平台TAO，进入日本市场

日前有消息显示，阿里巴巴国际数字商业集团在日本推出了新的跨境电商应用“TAO”。据悉，目前该平台已拥有超过300万种商品，涵盖服装配饰、室内家具、浴室寝具、户外露营、宠物用品、烹饪器具、办公用品等品类，后续将进一步扩充商品数量和类别。

据阿里巴巴方面介绍，“TAO”的界面是由知名网页及UI设计师田中良治打造，以深度贴合当地用户的喜好。其中在支付方面，其提供了信用卡、借记卡、PayPay、便利店支付，以及Pay-easy等多种方式，从而满足不同用户的需求。同时还组建了专业的日语客服团队，通过在线聊天、电话和电子邮件等多种渠道为日本用户提供全方位的支持。

值得一提的是，“TAO”还与黑猫雅玛多、佐川急便等日本大型运输公司达成合作，建立了安全的商品配送体系。用户在购买商品后享有40天的无理由退货期，以及首次订单免运费，并且后续购物总额超过3500日元时，还能继续享受免运费优惠。而在功能方面，该应用可支持探索，能够按照场景和主题为消费者推荐精选商品。此外其还融入了社交元素，用户不仅可以分享自己的收藏列表，还能在社区内与其他用户交流购物心得。

除了推出新的跨境电商应用之外，近日阿里巴巴方面还在日本设立淘宝日本株式会社（Taobao Nippon Kabushiki Kaisha），旨在为当地用户提供更好的服务。

据了解，此前海外消费者在淘宝购买的商品需要通过转运公司“代购”、周转才能送达，在今年天猫双11前夕，新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国港澳台地区均加入“包邮区”，使得当地的消费者下单满足一定金额即可享受包邮权益。相关信息显示，今年双11期间在参与淘宝天猫出海增长计划的商家中，已有近7万商家的成交量实现了翻倍增长。

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