积极拥抱互联网平台,鲁班到家查师傅通过好服务实现收入稳步增长
发布时间:2024-10-28 11:27 浏览量:8
一双巧手、一个扳手、一个起子机,一块块板材在他的手上慢慢被组装成一张餐桌、一个衣柜、一排橱柜,他们就是服务于万千家庭的家具安装师傅。他们虽然不像快递小哥那样三天两日能和大家见面,也不像整日“飞奔”在街头的外卖小哥。但他们也经常出现在城市一隅,为了生活奔波劳碌。
随着市场的发展和进步,家具企业纷纷入驻各大线上电商平台,销售渠道的拓宽带来订单的增长,也让接网单的安装师傅越来越多。并且伴随第三方大家居安装平台的出现,家具安装师傅的收入又多了一个渠道,家具师傅们在空闲时间可以利用平台接单,增加收入。
从事家具安装十年,凭借细心耐心收获好评无数
最近小编认识了一位来自江西九江共青城的家具安装工——查师傅。从2014年开始,查师傅一直在家具卖场从事售后安装、维修工作,是一位拥有丰富经验的老师傅。十多年来,查师傅经常要把沉重的家具卸下车运上楼,基本都是力气活,因此也锻炼出一副强健的身板。
谈起自己的技术,查师傅颇为自豪:“上门安装或维修时,经常遇到一些其他师傅解决不了不了的问题,自己上门处理好了。”同时,查师傅也收获了很多客户的善意,干活时,有的客户会留他下吃饭,有的客户会为师傅准备食物和水,有的客户在夏天查师傅安装时会主动打开空调。
查师傅说,这样的案例,在这十多年里不胜枚举,客户善意的微笑和一句诚恳的感谢,足以让一天的疲惫随风而散。
拥抱互联网,实现收入稳步增长
随着网购越来越发达,许多消费者都开始网购大件家具,线上生意的繁荣,让经营线下门店生意越来越难做。近两年,查师傅所在卖场生意越来越惨淡,曾经忙的脚不沾地的他也有了闲暇时间。
面对线下家具市场的凋敝,查师傅也不得不另谋出路。随着互联网线上平台的兴起,尤其是像鲁班到家这样的蓝领技工服务共享平台的出现,查师傅的职业生涯迎来了新的转折。对于查师傅而言,转到线上平台接单意味着工作模式的全面升级。
通过线上平台接单,查师傅依然十分注重与客户的沟通和服务细节。在安装前,会仔细询问客户的需求和意见,根据实际情况给出专业的建议。在安装过程中,也会及时与客户沟通进度和可能遇到的问题,确保客户能够满意。
每次安装完成后,查师傅都会主动收拾和带走垃圾,甚至会帮忙擦灰尘。客户不愿意做的麻烦事,在查师傅看来,却是“顺手的事”,是不足挂齿的举手之劳。正是这些不起眼的细节不知不觉中为查师傅树立了优质口碑,为查师傅积攒了许多回头客。
结语
线上互联网平台的兴起,为查师傅这样的安装师傅提供了更多创收增收的机会,越来越多的蓝领师傅开始拥抱互联网。随着鲁班到家的发展壮大,越来越多的蓝领师傅像查师傅一样,通过线上平台实现了收入的稳定增长,也实现职业发展的新飞跃。