在今年上半年的618购物节中，居然之家凭借其全国400家门店的联动效应，取得了销售额激增32.9%的辉煌成绩。

紧接着，居然之家8月29日发布了2024年上半年业绩报告：营业收入63.47亿元，归属于上市公司股东的净利润达到6.03亿元。在发布半年报的前后三天，居然之家的股价实现了三连涨，充分展现了投资者对居然之家未来发展的坚定信心。

图片来自居然之家公众号

一、先行赔付，诚信立身的典范

时间回溯至2000年初，居然之家在北京创立伊始即展现前瞻思维，推行“先行赔付”政策，开家居行业先河。这一举措明确表示，凡在居然之家商场内发生的交易纠纷，公司将主动承担起保护消费者权益的责任，确保任何产品质量问题均能得到妥善解决。

当年冬季，知名暖气片品牌出现故障导致大量客户损失惨重，居然之家毅然决然地履行承诺，为受损害的消费者及时补偿，此举不仅巩固了企业信誉，更一举奠定其在北京市场的龙头地位，将危机转化为发展机遇。

图片来自龙湾居然之家公众号

二、连锁布局，稳步扩张的足迹

自2003年起，居然之家启动连锁化进程，从单一店面走向全国布局，逐步构建起遍布华夏大地的庞大连锁网络。十年磨一剑，2014年，兰州雁北路的第100家门店盛大开幕，三年后，长春太阳城见证了第200家门店的落成。

截至今年6月30号，居然之家已在中国30个省份及海外市场开设409家家居商城，其中包括85家直营店和324家加盟店，形成了一张覆盖广泛的家居服务网络。

图片来自网络

三、新零售变革，数字化驱动下的新生

在新零售的浪潮中，居然之家紧跟时代步伐，积极探索线上线下融合的新模式。特别是在与阿里巴巴等互联网巨头的合作下，居然之家的新零售业务实现了飞速发展。双方在信息共享、线上引流、线下消费体验等方面开展了深度合作，共同推动了家居行业的数字化转型和消费升级。借此机遇，2019年12月26日，居然之家于深交所重组更名上市。

图片来自居然之家公众号

四、智能营销，多元化的探索实践

面对消费者消费习惯的转变和对家居消费服务提出的更高要求，居然之家率先在家居行业内开展数字化转型。通过建设洞窝、居然设计家和居然智慧家三大家居产业数智化平台，居然之家实现了对B端商户的全面赋能。同时，在C端消费者方面，居然之家也深耕线上流量建设，通过打造爆款商品和精准营销，成功吸引了大量消费者的关注和购买。

在居然之家的众多线上渠道布局中，其与新华5G视频彩铃的携手合作尤为引人注目。作为5G时代前沿的传播工具，新华5G视频彩铃覆盖9.5亿+超大规模用户群，具备极高的传播效率。

居然之家充分利用新华5G视频彩铃这一平台，精准对接目标消费圈层，通过创意短视频内容，全方位展示品牌形象与活动福利，有效促进线上线下渠道流量互通，实现品牌影响力的几何级增长。

此次与新华5G视频彩铃的合作，不仅丰富了居然之家的营销手段，更开辟了家居行业数字化营销的新篇章，为企业未来发展注入强劲动能。