门墙柜一体化转型初见成效，梦天木作给出了哪些经验？

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数年市场深耕与迭代，门墙柜一体化正迎来收获期。尤其是部分龙头企业，成果更为显著。

据9月底的投资者关系活动记录表，梦天木作表示，公司坚持以客户为中心，持续研发新品，2023年正式将品牌升级为“梦天木作”，带动经销商向门墙柜一体化整体木作解决方案转型，持续深挖市场，一方面公司针对目标客户推出场景化的整体木作，另一方面在前端经销商、营销团队的努力下将木作推向市场。

同时，梦天木作透露，目前，门墙柜一体化业务已经初见成效，产品结构得到优化，带动毛利润的上升，制造端严格控制成本提升生产效率，从而实现了2024年上半年营业收入同比增长3%和归属于上市公司股东的净利润同比增长39.85%。

作为门墙柜战略转型的样本，自2019年以来，梦天木作就以木门为基础，集中力量发动门墙柜一体化攻势，从爆款单品的打造到整体木作方案的套系化研发，从客卧餐厨等空间设计到高级感的全案，从交付服务体系的建设到经销商转型的持续成功，集35年木作专家之势，逐步实现门墙柜一体化木作业务的跨越。

在这一转型过程中，梦天木作输出的经验无疑是值得总结，并深入思考的。

从2019年启动门墙柜一体化业务后，梦天木作已持续五年坚定推行该战略。

五年时间里，梦天木作从“门做全、柜做好”入手完善产品方案，提升交付能力，并选择部分城市打样，总结经验，一点一滴推进，逐渐拿到了成果。

每年的多场经销商会议或新品发布会现场，包括上市以后的机构调研、年度半年度财报中，梦天木作均有不同层级的管理者强调转型的决心，并不断发布一揽子新的举措。

以最近一年的情况为例，2023年底的新品品鉴会上，梦天木作再次传递木作战略转型的信心，提前部署2024年攻势，高管团队明确提出从门墙柜一体化的探索期走向发展期，坚守木作战略定力与长期主义，持续践行一站式高端全屋定制战略。

2024年的经销商峰会中，梦天木作全面总结门墙柜一体化运营策略，探讨全方位营销矩阵的构建，驱动品牌与经销商联手共进，并强调“专注按自己的节奏前进”。

可以说，门墙柜赛道的主力军里，梦天木作是最为坚定的品牌之一。

正是这种战略定力与持续推进的行动力，五年时间的奋辑笃行，梦天木作已从生产、研发、产品、渠道、终端、团队、交付、服务等全链条入手，建立起匹配门墙柜一体化木作定制的运营能力。

这种对家居消费趋势的精准判断、对新商业模式的创造与把握，以及全力以赴地实践，无疑是梦天木作给行业宝贵的参考。

门墙柜一体化战略落地后，梦天木作启动了声势浩大的品牌形象更新，并在2023年完成一次大转变，重建新的企业形象系统。

一方面，继续巩固木门赛道的领跑者地位。另一方面，以“高档装修，用梦天木作”开启新一轮品牌建设。

沿着这一方向，梦天木作在全国展开企业形象识别系统的换新、广告语调整，并赋能终端采取全案设计营销，全面推广木作套系产品，驱动新的品牌认知形成。

品牌认知重塑的过程中，梦天木作采取了线上线下联动的打法，线下通过1000多家门店输出新的品牌内容，并参加中国建博会（广州）等展会，实现木作品牌的宣贯。其中一大体现是，部分门店改造成了全案馆、木作旗舰店或融合展厅等。

线上则覆盖电商平台、公众号、视频号、抖音、小红书等全渠道，以广告、短视频、深度报道、创意海报、直播等内容形式，实施“高档装修，用梦天木作”“35年木作专家，一站式高端全屋定制”的整合传播，触达广泛的用户群体。

无疑，品牌形象的更新、品牌认知的重建，为门墙柜一体化木作业务的推广提供了强有力的驱动。

尤其是品牌化消费浪潮已经形成的当今，品牌堪称最大的流量池，而木作定制品牌的认知建立，将深刻影响一定规模的业主。

此前30多年里，借助清晰的品牌定位、品质口碑形成、高颜值设计、水漆健康优势及刘德华代言等一系列措施，梦天成功塑造了高端木门品牌形象，牢牢占据前三强的市场席位。

向门墙柜一体化的木作业务转型时，梦天木作也是以木门作为圆点展开适度扩张，重点布局柜类、墙板两大业务，顺势冲上门墙柜一体化的行业新高地。

木门业务的坚固基石，为门墙柜战略落地创造了充足的条件。

这种条件体现在多个方面：

其一，用户第一时间想到的高端木门品牌里，梦天往往位居前列，影响上亿的中高端主流买家。而这种认可度将传导给墙板与柜类定制业务，带动门墙柜一体化业务。

其二，木门业务的强大，能够创造源源不断的现金流，为企业展开新业务实践提供资金支持，为试错提供了缓冲空间，为新的迭代注入动力。

从单品到套系方案的产品力强弱，依然是门墙柜赛道一决胜负的关键力量。

从单品到一体化方案的设计、场景、交付等每个关键点，有必要创造客户认可的价值，才更能助推整体方案赢得客户买单。

在这方面，梦天木作输出了众多有价值的经验，既体现在木门、墙板等重要单品的打造上，也体现在高频次、全风格的套系产品研发上。

据大材研究的观察，近几年里，梦天木作每年均有新一代门墙柜套系产品问世，例如2022年现代轻奢风的一体化新品，由水漆木门、衣柜、书柜、墙板等构成，满足餐厅饮食、客厅接待、书房思想、衣帽收纳等空间的装修需求。

2023年，梦天木作加快了门墙柜一体化木作方案的迭代，7月发布梦浸系列，11月一次性推出欣尚、普兰达、罗曼尼、归梦、星辰等五大套系新品，组成新一代门墙柜产品矩阵。

值得注意的是，2024年多场大型直播活动中，归梦空间、罗曼尼空间、星辰空间等水漆全屋套餐成功赢得用户热捧。

2024年后，梦天木作又完成了新的套系产品打造，推出雅奢、静奢等新系列，并与BURBERRY合作艺术家ROBERTO.Z共创，为家居融入更多艺术性，填补了奢华风格的空白，覆盖更广泛的客户群体。

一个细节是，梦天木作曾多次提出，在门做全、柜做好的基础上，提供木门、柜类定制、墙面等一体化设计、一体化交付的方案。

围绕这一逻辑，大量套系产品的问世与持续迭代，意味着梦天木作完成了门墙柜一体化研发、设计与交付能力的建设，并构建起时尚、轻奢、轻法式、国潮、未来感、雅奢、简奢等全系列潮流空间方案，满足大多数业主对高级居住空间的想象。

一体化套系方案的框架下，梦天木作并没有忽略对爆款产品的打造，木门、餐边柜、电视柜、衣柜、墙板等都保持精进迭代，以爆款单品驱动动整体木作的市场认可度。

对门墙柜而言，交付环节的任何一点细小问题，都可能影响到最终品质与客户满意度。而交付又涉及两个关键环节：

一是厂家的产品交付能力，及时按需求将产品生产出来、运输到经销商指定的仓库。

二是经销商的落地交付能力，有能力按照约定将设计方案落实到客户家里，完成全套产品的安装与细节打磨，经得起用户的拷问。

梦天木作给出的经验是，战略上给予重视，将高标准、高规格、高品质的交付服务体系，纳入核心计划，完成从接待到成交再到交付的全流程服务机制构建。

其一，生产环节予以保障。

按照门墙柜业务的需求，完成生产基地技术改造，实现产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、扣款、排产、组织生产、成品出货、收货确认等全流程的柔性化管理，保障生产环节的交付。

其二，客户交付的角度建立闭环。

就具体措施上，有几点值得注意，例如交付团队技能培养与考核体系构建，让客户感受交付团队的职业素养。抓施工标准，统一工艺品质与施工进度，解决交付中的不确定性。抓客户验收，重视安装成果，确保每处细节经得起时间考验。

其中几种典型做法表现为，门店配套云设计工具，支持设计生产一体化，打通前后端与数字化运营，提升设计与交付效率。设计营销方面，赋能终端掌握全案设计，提升获客能力与转化率。终端一体化团队方面，以深化设计师、安装工程师、木作美容师等新的团队架构，保障整体化交付。

非常重要的是，梦天木作旗下已成长起一批经销商，将一次性交付塑造为客户信任的实用工具，设计阶段做到精准尺寸，死磕每一处细节，力求为客户设计出最美组合。

对于门墙柜定制模式，市场反馈越渐积极，有条件的经销商正陆续入场。

其中，既有木门经销商切入柜类定制与墙板赛道，也有定制家居经销商引进木门与墙板品类，提供门墙柜整体木作服务。

不容小视的是，经销商要想跑通门墙柜定制模式，做出成果，也并非易事，至少要做到：

认知转型，心态上认可并拥抱门墙柜一体化；

终端场域改造，门店升级为入户玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等生活场景；

增强全案设计能力，为客户提供全案设计方案；

具备一体化配齐全屋木作品类并送装交付的能力；

团队结构、能力需要重建；

流量结构也要更新，从而获得更多的高价值客户资源，确保门店运营的收入规模。

在这方面，梦天木作也输出了丰富的经验，至少近两年梦天木作举行的会议中，已有多位经销商出面分享门墙柜业务的运营经验。

从这些经销商的情况看，木作业务占比正稳步提升，无疑找到了成功的运营路径。

非常重要的一点是，五年转型期间，经销商的转型节奏稳健，并未仓促上马门墙柜，而是一批接一批落地，完善策略，总结经验，再复制，争取每一家转型的经销商都能成功。

到2024年，梦天木作旗下已有越来越多经销商从木门业务出发，与总部战略高度同频，完善木作业务的成功之道，进而从木作赛道脱颖而出，让人们看到了门墙柜一体化的成长空间。

这种转型的驱动力，既有经销商主动作为的因素，也离不开品牌方的支持。

据了解，梦天木作已构建设计、销售、全案、模式及运营五大赋能板块，并通过全渠道矩阵号内容铺量，陪跑经销商实施“职人计划”，落地本地团购新玩法，覆盖最广泛的用户群体，实现门店派单，进而为终端注入更强的实战能力。

一些经销商已表现出较强的门墙柜运营能力，总结出了数十个经营关键点，包括：

打造数百平方到上千平米的木作店，提供量尺与设计方案的服务，全过程贯入全案思维，以木作业务扩单；

建立涵盖预约确认、排期送货、自查巡检、验收保护、回访建档等环节的标准化服务体系；

追求服务体验化、提升服务专业度；

按标板间标准完成交付；

打造完整的家居服务口碑体系；

重视老客户维护，获得老带新客源；

精雕细琢每一个细节等。

其中，终端场景化转型作为关键一环，也有了颇为成熟的经验，梦天木作较早动手，在多个城市支持经销商从木门专卖店向木作旗舰店转型，以装修一个家为核心，展示入户玄关、客厅接待、餐厅饮食、卧室收纳、衣帽收纳、书房思想等六大空间的完整木作解决方案。

目前，梦天木作旗下已产生了多个有代表性的木作展厅案例，例如贵阳的全案展馆、青田的融合高定展厅等，为更多经销商入场门墙柜模式提供了范本。

自然，上述总结也仅是冰山一角，梦天木作深耕门墙柜业务方面的更多经验还体现在：

深耕零售渠道、深化家装渠道、优化精装工程渠道的渠道转型蓝图；全案设计的全面应用；以老客户为主的存量市场运营体系；适配的人才团队建设与激励机制等。

正是越来越丰富的经验沉淀，并不断向渠道体系输出成熟的系统、经验、案例与能力，促成了更多经销商拥抱门墙柜一体化，投身于新模式的星辰大海。