【光明论坛】让智能家居走进千家万户

【光明论坛】

作者：张小溪（中国社会科学院经济研究所研究员）

近日，商务部、国家发展改革委、工业和信息化部等八部门联合印发《促进智能家居消费行动方案》，围绕供需协同发力、多元融合生态、精准服务群体、便民服务链条四个方面提出七项具体举措。这是落实“十五五”规划纲要、丰富数字家庭场景、支持老旧住宅适老化与智能化升级的重要政策抓手，也标志着智能家居正从少数家庭的尝鲜选项，大步迈向大众消费的主流赛道。

国家统计局数据显示，在消费品以旧换新等政策利好下，节能家电、智能家居等越来越受到消费者的青睐。1至7月，包括智能眼镜在内的可穿戴智能设备零售额同比增长超过1倍，限额以上单位高能效等级家电零售额增速超过30%。预计到2026年，我国智能家居市场规模将突破8000亿元，出货量有望超过3亿台。随着技术加快迭代升级、居民生活品质化需求不断提升，智能家居快速发展，市场渗透率不断提高。

过去很长一段时间，智能家居始终存在“品牌孤岛”问题，不同厂商的设备各自为战，跨品牌产品难以互联互通，消费者面对“单品智能”的零散体验，容易陷入买得起、装不上、用不顺的尴尬。此次行动方案直击行业堵点，一方面，明确制定智能家居互联互通强制性国家标准，推动基于国内开源操作系统的软硬件一体化方案，从标准层面打通不同品牌、不同品类设备的连接壁垒；另一方面，支持家居卖场、购物中心设立智能家居体验中心和全屋智能样板间，培育规范家装企业推出定制化服务，让消费者从线上看参数转向线下可体验、可定制、可落地，从根本上解决看不见、摸不透、不敢买的消费顾虑。

政策的温度，往往藏在对“一老一小”的关照里。智能家居不再是年轻人和高端住宅的专属配置，更要成为普惠民生的重要载体。此次方案专门提出发展适老化智能家居，推广家庭服务机器人、健康监测、智能照护等产品，引导企业在产品尺寸、操作便利、方言识别、安全性能等方面推行适老化设计，推动开展银发产品认证。这一举措精准回应了老龄化社会的现实需求。一些智能产品存在操作复杂、字体过小、无法识别方言等问题，使得老年人面对智能设备时存在不会用、不敢碰的心态，智能技术成了横在老年群体与数字生活之间的一道墙。如今把适老化作为硬性要求写入政策，就是要让智能家居从“炫技品”变成老年人身边的好帮手：跌倒了能自动报警，忘记关燃气能远程提醒，听不懂复杂操作一句方言就能唤醒……在细节处下功夫，方能让技术真正守护居家安全、照料日常起居。

这次政策并非只盯着新房市场，还把目光投向了海量存量老旧住宅。从推动家庭宽带默认开启IPv6、提升网络连通率，到依托一刻钟便民生活圈在社区设立家居焕新服务站，整合维修、回收、体验等功能，再到畅通废旧家居回收链条、推广“送新收旧”服务，能够精准服务于人们生活品质的提升。越来越多人看到，不是只有买新房才能拥抱智慧生活，住了二三十年的老房子，同样可以通过小步迭代的改造，拥有更便利、更安全的居家体验。

蓝图要变成大众可感的现实，还需要多方合力。新建住宅的智能配置要求，也需兼顾改造成本。消费品以旧换新的补贴政策，应当更多向大众刚需产品倾斜，让普通家庭真正拿到政策红利。社区回收、维修服务网点的建设，也不能只靠一纸规划，需要调动家装企业、回收平台、金融机构多方协同，同时警惕消费金融产品诱导超前消费。

智能家居的终极目标，不是堆砌多少高科技设备，而是让人的生活更便利、更幸福。我们期待政策落地见效，让智能家居走进寻常百姓家，让数字家庭不再是停留于概念中的场景，而是千家万户触手可及的日常幸福，为扩大内需、拉动消费增添动能。

《光明日报》（2026年09月24日 03版）