曾被“嫌弃”，最终却救老人一命！这个“神器”你家装了吗？

最近，徐汇区枫林街道安康居委会收到一封特别的感谢信。送信来的是斜二小区91岁的独居退伍老兵瞿老伯。递完信纸，老人站起身，郑重地朝着居委会工作人员敬了一个军礼，眼里满是真切的感激。“居委会的人常常来看我，把我们独居老人当成家里长辈来惦记，住在这里，心里踏实。”朴素的几句话，背后藏着一段和“一键通”有关的故事。

老人难掩激动，忍不住郑重敬了一个军礼

最开始上门推广“一键通”紧急呼叫设备的时候，瞿老伯还不太愿意。那时他自觉身子骨还算硬朗，总觉得自己用不上，几番婉言推辞。可独居老人居家潜藏的风险，居委会工作人员一直记挂在心上。一次次上门，耐着性子跟老人唠家常、讲案例，慢慢做通思想工作，帮瞿老伯装上了这台放在枕边的呼叫装置。

谁都没料到，装上才短短两个月，这台曾经被老人拒绝的设备，关键时刻救了他一命。

那天瞿老伯独自在家，突然晕倒呕吐，浑身无力，连挪到电话机旁都做不到。危急关头，他挣扎着按下枕边的“一键通”按钮。接线员迅速接报，一边安抚，一边马上联系老人子女，同步调度急救车辆，争分夺秒，为抢救抢下宝贵时间。

度过难关康复之后，每次聊起这件事，瞿老伯都十分感慨，直言是社区给了自己“第二次生命”。

瞿老伯带着“一键通”前来居委会致谢

生活里的麻烦，也总有人及时搭把手。一个周日，家里厨房水管堵了，水漫得满地都是，看着一片狼藉的屋子，瞿老伯手足无措。一通电话打到居委会，值班的工作人员高毅立刻对接物业维修师傅赶过来，疏通管道、清理积水，忙前忙后处理妥当，确认没有隐患才安心离开。

隔壁邻居装修，也曾让瞿老伯悬着一颗心。他担心施工弄坏承重墙，还怕冒出违建，就算邻居口头保证合规，老人依旧放不下顾虑。接到电话，居委会工作人员马上联合物业上门实地查看，确认墙体完好、不存在违建，第一时间把核查结果告诉瞿老伯，还和施工方沟通协调错峰施工，把装修噪音的影响降到最低，解开了老人的心结。

在安康居民区，这样温暖的片段每天都在上演。辖区划分为6个微网格，160多位重点老年居民被记挂在心。靠着“四百”

（

走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心

）走访，居委会工作人员常上门、多串

门，为老人们建立起专属台账。就算工作人员岗位变动，这份对老人的关心也不会断档。

居委会日常“四百”走访

考虑到老年人容易弄丢纸质通知，社区动了巧心思，把各类紧急联系电话印在冰箱贴上，往冰箱、单元门上一贴，抬头就能看见；还会跟着季节变换更新居家安全提示。

日子缓缓过，关怀从不缺席。盛夏酷暑，防暑的花露水、毛巾、香皂送到老人手上；逢年过节，粽子、月饼带着暖意送到家门口。安康百姓茶室里时常热闹，老人们坐在一起喝茶聊天，聊聊家常，也说说社区大小事。社区共建单位还经常过来，带着大家做香囊、做蒲扇，丰富老人们的闲暇时光。

一纸感谢信，是居民发自内心的认可，更是继续前行的动力。依托微网格，枫林街道把一桩桩细碎小事揉进日常，把守护落在烟火之间，让老年居民在家门口，实实在在感受到社区的温情。

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记者：王永娟

编辑：耿洁玉

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