装修存瑕疵不能拒付尾款，紫阳法院调解高效化解家装纠纷

一、案情简介

2022年10月11日，原、被告签订《装饰装修合同书》，约定由原告为被告房屋提供全屋装饰装修服务，合同明确约定工程总价款、款项支付节点等内容。装修完工后，双方核对账目，被告尚欠原告装修尾款113253.72元迟迟未付。原告多次催要无果，无奈诉至法院，请求判令被告足额支付剩余装修款项。被告提出抗辩：原告施工存在质量问题，室内电路开关安装布局不合理，被告多次主动沟通要求整改，但原告消极拖延、怠于维修处理，因此自己才暂缓支付尾款。

二、法院调解

承办法官受理案件后，充分梳理案件事实，厘清双方矛盾核心：一方面，原告已完成绝大部分装修施工，被告实际入住使用房屋，理应按照合同约定履行付款义务；另一方面，原告施工确实存在局部瑕疵，未及时上门维修，自身亦存在履约不当之处。

法官耐心开展释法说理，向双方阐明法律规定：装修施工存在局部小瑕疵，业主可主张施工方维修、扣减对应维修费用，但不能以此为由全额拒付全部装修尾款，长期拖欠工程款属于违约行为。

在法官居中协调下，原、被告自愿达成调解协议：被告于调解协议签订一周内向原告一次性支付装修尾款100000元，原告自愿放弃剩余款项主张，双方就本次装修工程再无任何争议。

协议线上签字生效后，被告按期足额转账付清10万元，这起家装欠款纠纷圆满化解。

三、法官普法

1. 房屋装修，不能以局部瑕疵拒付全部工程款

承揽/装修合同中，施工方主要义务是完成装修工程，业主核心义务是支付装修价款。若仅存在开关安装、墙面细微瑕疵等轻微质量问题，业主合法维权方式是要求维修、返工、扣除维修成本，无权直接拒付全部尾款，无故拖欠工程款将构成违约。

2. 施工方出现施工瑕疵，业主维权正确流程

（1）留存证据：拍摄瑕疵照片、视频，保存沟通微信、短信记录；

（2）书面催告：告知装修公司限期上门整改；

（3）协商扣款：协商维修费用，从尾款中合理抵扣；

（4）司法维权：对方拒不整改，可起诉主张维修赔偿，而非单方面拒付全款。

3. 装修商家也应规范履约，减少纠纷

装修施工完成后，应当及时做好验收工作，针对业主提出的施工问题及时上门维修，妥善履行售后义务，避免因自身履约缺陷引发工程款诉讼，增加双方时间、诉讼成本。

作者：杨缘缘

编辑：许沥心

责编：志 寿

审核：姚启明