AI技术浪潮，正在改变家居家装业务

大材研究，主笔分析师：邓超明，泛家居建装产业老板经营决策参考，经理人每日读物，一线人员的生意参谋，打造有影响力的研究机构、专业评价与传播中心。

人工智能（AI）工具正深刻影响家居家装业务

，至少三年前，大材研究就已经观察到众多探索与应用案例。只不过，当时的势头比较弱，仅少部分企业有所动作，成效也不显著。

2025年以来，受益于AI工具的持续精进，应用开始爆发，陆续有企业从中完成商业变现。

进入2026年后，越来越多案例的出现，使得拥抱AI已不再是追潮流，而是经营中的必选项。

近期，大材研究关注到多起AI应用案例。

例如，千山板材正在通过经销商培训、现场演示、案例分享等多种措施，推进AI工具的应用，并发布了

千山AI智能体

，集文案生成、视频创意、客户画像分析于一体，让内容创作不再是少数人的专长，而是每个经销商都能掌握的日常技能。

该公司从2013年引入三维家3D云设计，到

2026年签约AI轻设计

，以智能化赋能终端，将AI能力嵌入经销商赋能体系。

一些门店的案例浮出水面，例如其官微介绍的千山板材肥城门店，客户进店后看到的不再只是样块和图册。销售人员打开浏览器，调出户型图，AI快速生成多套布局方案；客户选定风格后，不到60秒，全屋效果图便呈现在屏幕上。客厅、餐厨、卧室，板材上墙后的空间效果清晰可见。

据了解，轻设计产品落地后，已协助门店实现成交金额超过5万元。

其背景是，6月，

三维家培训团队进驻千山板材肥城主力门店

，围绕门店接待、方案设计、线上获客三大场景开展驻店陪跑。项目实现4名核心人员熟练上手、5家装企伙伴联动、3类核心业务场景固化，并形成日均50+套AI方案输出、200+次AI渲染服务、100+次AI布局使用的高频应用成果，标志着AI轻设计工具已从“会用”进入“常用”。

尚品宅配

更是表示，坚守“科技家居生活方案提供商”发展战略，

全力布局AI智能化与具身智能新赛道。

在AI智能化方面，尚品宅配持续迭代升级自研

“AI+尚品宅配”多智能体平台，联动K20设计平台等业务系统，打通从户型解析、空间设计到生产制造的全链路智能化改造。

在具身智能赛道，尚品宅配跟启元机器人合作，探索

Robot-Ready Home（机器人友好家）科技人居

，致力于打造人人可用、懂需求、有温度的个人机器人，成为家庭、工作、运动、娱乐的伙伴；促进个人机器人规模化落地与终端销售，并布局线下人形机器人沉浸式体验展厅。

今年还有一起动向是，中

国林产工业协会索菲亚家居“AI应用中心”揭牌

。

该公司总裁王兵表示，一定要把AI技术落地到更多家居场景中，让消费者体验更好、产品品质更优、交付效率更高，进一步增强中国家居行业在全球市场的核心竞争力。

据了解，AI应用中心将聚焦以下核心场景的落地与推广，包括

家居设计，AI辅助方案生成；生产制造，智能产线优化升级；供应链协同，全链路数据打通；用户体验，个性化智能服务。

金牌家居也是AI应用的主力选手

，重点依托飞流这套软件实现。

早在5月的公告中，该公司就表示，

“飞流AI”已升级至3.0版本

，进一步深化设计能力、提升设计合理性及美感度，增加标品场景化销售、社区生态体系及清单报价能力，已初步构建从智能设计到家装服务的商业闭环，具备规模化推广与落地应用基础。

关于飞流AI的一些细节，也得以公开，其中至少涉及：

1、服务交付落地及产品场景化销售方面，整合全国43个重点城市线下服务资源与产品供应链体系，同步上线场景化商城，实现设计方案内家居产品一键跳转下单，打通智能设计、方案落地、家装交易的完整商业闭环。

2、用户社区生态构建方面，推出飞流社区1.0，汇聚用户装修经验分享、优质设计案例沉淀及用户使用评价，搭建用户、设计师互动的社区生态，增强用户粘性与品牌影响力。

3、推进国内和海外市场的“飞流AI”商业化落地，为公司业务拓展提供持续动能。

还有

鲁班到家，

也在大力拥抱AI工具的应用，研发了“订单调度+服务交付”双引擎体系，推动全业务流程智能提效，搭建起覆盖订单调度、运营管控、客户服务的全维度数智能力矩阵。

在服务调度环节，鲁班到家落地全链路智能调度系统，实现批量派单、师傅匹配、履约交付、验收结算全流程自主决策。

2025以来，鲁班到家跟网易智企合作，探索出

“回群智能体+下单智能体”双Agent智能化服务体系

，可独立处理业务咨询、订单查询、任务指令与服务催促等服务。

同时，智能会话AI落地，呼入机器人承接日常智能咨询业务，快速响应客户诉求；外呼机器人则负责服务预约、超时提醒、履约跟进等场景。

还有一项成果是，鲁班到家打造了聚焦大家居全场景的

实用型AI智能体，名字叫班灵AI，

6月公测，针对性适配企业、师傅、家庭三端用户需求，将复杂的功能操作简化为轻量化智能交互。

此类案例，已经非常多，释放的关键信号是，AI应用从概念验证走向规模化落地。

具体而言，大材研究认为，至少有五种常见的应用场景，涵盖

营销、设计、生产、决策、智能家居

等，AI已经完成一些实质性落地，并输出成果。

当然，这并不代表新模式已全面成熟，而是还在探索与迭代中。

一、

营销板块

，

通过AI生成内容，并实现多渠道发布，可以称之为AI营销。

目前在小红书、抖音、视频号等众多渠道上，都能看到不少AI生成的图文与短视频，有些内容还颇受欢迎，获得一定的客户转化。

还可能是AI数字人出镜，做直播或者录制短视频，替代真人。对于人手紧缺的公司而言，很有意义。

值得注意的是，由AI一键生成的虚拟形象与内容，

需要进行明确的标注，避免成为虚假营销。

二、

设计板块，这是AI非常拥挤的热门领域，可以称之为AI设计

。

用户上传户型图或照片，说几句话描述需求，AI就能生成一套效果图，甚至输出所需的材料清单、CAD图纸等。

并且快速针对不同产品、用户需求输出设计方案；还能提升设计效率，快速生成设计效果，支持确认的设计方案对接生产。

此前，大材研究已有观察分析，至

少从2023年以来，就有多家公司提出从设计入手引进AI技术，

探索AI工具的设计应用，例如尚品宅配、顾家家居、金牌、东易日盛等。

同时，

一些做工具的企业，则推出AI设计工具产品

，例如酷家乐、三维家、生境科技等，突出可以快速生成效果图的优势，或者与企业联合推进AI在经营中的应用。

无论是酷家乐，还是三维家等主流的AI设计工具，

都努力实现设计的简易化，帮助从业者经过简单培训，就能掌握整屋设计方案

，进而降低设计门槛。

颇为典型的是，酷家乐提出空间智能概念，开源空间大模型SpatialLM和SpatialGen，形成“空间编辑工具-空间数据-空间大模型”的空间智能飞轮。

该公司发布

Aholo空间智能开放平台

。在Aholo平台，用户可以通过上传图片、视频或全景图作为输入，然后在平台使用空间模型对这些内容进行针对性地处理，在此过程中调用四大核心能力：重建、生成、编辑、与理解，从而构建出全息的的3D空间。

据介绍，酷家乐搭建AI智能设计平台，逐步成为一个

AI设计智能体

。销售导购几分钟内就可以完成一套精良的可下单的全屋方案。

通过群核空间模型识别图纸、做出合理的布局，匹配产品体系，同时，借助酷家乐成熟的工具链和新一代实时渲染能力，提升全链路的效率，并支持在Pad端操作。

跟一些公司合作里，酷家乐也提到AI赋能，例如与顾家家居共创AI设计大脑，赋能终端门店转型升级，加速顾家一体化整家战略落地。该项目以设计为核心，围绕营销获客、门店销售两大业务场景，打造一套集门店运营、渠道拓展、订单管理于一体的终端赋能综合性解决方案。

酷家乐旗下的美间，则有专门的AIGC营销解决方案，其AI工具可以帮助自动生成提案，设计师只需要完成业主家的酷家乐方案，就能够自动生成各种设计提安要。通过AI自动提案，则释放了设计师的生产力，可以更加专注于创造性的设计。

三维家也在部署AI技术，构建起室内空间大模型、定制家居大模型等垂类模型。

案例也不少。华为全屋智能2.0与三维家进行深度合作，通过AI算法实现智能设备、灯光照片的一键快速布置。索菲亚运用三维家的AI技术赋能整家设计，实现商品方案快速配置全屋空间，设计的复用率提升90%，大幅缩短出图周期。

从事AI设计工具的生境科技

，于2024年初完成数千万天使轮融资，由香港X科技基金（HKX基金）、清水湾基金、重庆智能建造研究院联合领投，万华生态集团、金牌厨柜战投德韬资本跟投。

该公司曾做出两款AI产品，一是

面向B端家装公司的AI设计平台“生境AI”

；另一个是

面向C端客户的AI家装商城“闪境AI”

，前者负责构建3D模型，后者负责细化2D渲染。

用户上传户型图，AI模型就会自动生成全屋的格局和装饰陈设，并在左侧提供预估报价，右侧展示真实的家具商城。用户可以对特定的场景进行风格化定制和渲染。

尚品宅配曾推出AI设计工厂，

基于30万产品库、300万户型库以及六大生活方式的深度学习，进而研发的新一代AI驱动的云端设计工厂。

三、

生产领域的AI应用，也已经如火如荼。

具体表现为，引入AI技术，分析订单数据、设备状态与物料库存，实现智能排产；快速计算最优的切割方案和材料用量；规划最优生产路径，对全流程进行检测；部署AI视觉检测系统及传感器，完成原材料、工艺、成品等关键环节检测，继续控制产品缺陷率。

四、

智能家居的AI革新。

具体表现为，以AI驱动智能家居主动感知用户需求，自动调节温度、湿度与亮度等；自动学习用户习惯，然后进行家庭设备管理；通过设备监测居住者的身体健康指标，提供解决建议；监测室内空气质量，可根据指标自动启用新风系统或空气净化器等。

或者说，

AI家居产品正在进入高速发展期，

在原来的智能家居基础上，其智能化水平向上再迈进了一步，具体表现为AI床垫、AI照明、AI沙发、AI坐椅，以及AI睡眠方案等。

五、

AI驱动决策，试图成为装修全周期的决策助手，例如装修报价、装修现场检查、优化资源等。

千问开放平台与土巴兔达成合作，将土巴兔18年沉淀的748万条真实装修问答和2323万条回答接入大模型，让AI从“什么都能问”走向“把复杂问题讲明白”。

在AI审核装修报价方面，AI4ELAB的一篇文章介绍了问龟AI装修顾问这个案例。

其中提到，2025年5月，徐翘楚投入数百万做AI产品，目前有超1400单报价单审核积累的数据，平均每单帮用户省5K-20K元，累计帮业主省下超1200万。

分析认为，装修是万亿市场，在全屋定制这个细分赛道，价格不透明，消费者完全看不懂，商家的猫腻藏在数百个项目明细里。在闲鱼上，人工报价单审核服务销量可观。

徐翘楚透露，1400份报价单，他们一单一单审核，一个问题一个问题解答，团队把所有对话、所有数据都记录下来。这些数据都成为AI训练的基础。

2月，问龟AI上线MVP小程序版本（问龟AI装修顾问），核心功能为：上传报价单，30秒拿到审核结果。结果包括三部分：价格分析、风险点、缺失模糊项。

据了解，目前只能审核全屋定制的报价，整个装修板块将逐步完善。

在研发这款产品时，问龟AI团队力图解决三大技术问题，一是报价单识别与分析，攻克主流格式，准确率做到70%—80%。二是对专业术语的理解，通过提示词工程，让模型理解装修行业的规则和套路。三是个性化自然语言优化，方便用户根据审核结果同商家沟通。

不过，这家公司目前较少有进展方面的公开信息发布。

总体而言，

AI持续渗透进家居家装行业各个环节，从设计、产品研发、生产、营销到施工、交付，一场深刻的变革已经拉开序幕。

从走势来看，行业共识正在形成：AI的价值不仅在于生成适配客户需求的设计方案、提升设计效率，还在于它指导生产、优化施工、匹配采购、控制预算；以及能否提供准确的解决方案，确保所提供的支持是有效的。

对于从业者而言，拥抱AI不是选择题，而是很重要的选项，它能够成为从业者的得力助手。

大材研究认为，AI可能带来的变革，已具备广阔的想象空间。但是，要让AI发挥更大的价值，形成看得见的竞争力，并成为业务突破的新引擎，还

需要在数据沉淀、场景深耕和组织能力上付出更多努力

。