存量博弈时代 业之峰联手柱子科技共探家装AI营销新范式

近日，家装行业领军企业“业之峰装饰集团”与“泛家居全链路AI获客服务商”柱子科技（ZHUZI AI TECHNOLOGY）宣布，双方联合打造的AI短剧合作项目圆满收官。这不仅是业之峰在AI营销领域的一次关键落子，更标志着“家装行业首个AI数字员工全链路获客解决方案”正式从概念走向实战，为深陷存量博弈困境的传统家装业开辟了一条“算力驱动增长”的新路径。

家装龙头“联姻”AI新锐，重构智能获客底层逻辑

作为“京派家装”的开创者，业之峰29年来始终是行业模式创新的策源地——从“第一份规范报价单”到“蓝钻工程”，从“5零靠谱工程”到“自营家装4.0”，中国约70%的家装商业模式创新都有其身影。如今，这家覆盖80城、服务超10万业主的头部企业，正将变革的刀锋指向AI时代最核心的命题：“如何用算力替代人力，重构获客效率”。

而柱子科技作为“泛家居赛道首个专注AI数字员工获客解决方案的服务商”，带来的并非单点工具，而是一套覆盖“爆款内容拆解—优质内容生成—公域内容分发—私域精准截流—持续用户运营”的系统化流量获客解决方案。其核心逻辑“算力驱动生产力”（Computing Power Drives Productivity），恰好击中了业之峰数字化转型中“降本增效”的要害。

行业结构性变局之下，AI数字员工何以成为破局关键？

2026年的家装行业，正经历一场从“增量红利”到“存量博弈”的深刻转型。尽管行业整体规模仍在扩张——业内预计2026年中国家装市场规模将达到3.65万亿元，2030年有望突破4.5万亿元——但市场底层逻辑已发生根本性变化：新房市场持续收缩，2025年全国房屋新开工面积仅5.88亿平方米，较2021年高峰期缩减超七成；存量房装修占比已突破60%，核心城市更是高达80%。

转型期的阵痛同样剧烈。家装行业毛利率约30%，但上市公司净利润仅2%左右，庞大的中间成本成为穿越周期的最大阻碍。获客成本持续飙升，传统信息流投放单条线索均价突破850元，热门城市高达1200元，而行业平均有效线索转化率仅11%。更严峻的是，消费者信任持续崩塌——以上海为例，2026年家装有效投诉达1.34万件，“恶意增项”（41.2%）、“预算不透明”（38.5%）、“售后推诿”（28.7%）三大顽疾合计占比近七成。

在此背景下，业之峰与柱子科技的此次合作展示了AI数字员工的三重破局能力：

1.

内容生产的“工业化革命”：

AI数字员工实现7×24小时不间断生成爆款短视频、优质图文，以极低成本解决家装企业“内容产能不足”的顽疾。调查显示，超六成消费者在最终下单前会与至少3个不同AI搜索平台进行深度交互，AI生成内容已成为品牌触达用户的关键入口。

2.

家装设计师的“赋能提效”：

输入自然语言即可生成多套3D效果图，支持户型图智能识别与改造。将传统3-7天的设计周期压缩至分钟级，快速响应客户需求，提升方案迭代效率。基于3D方案一键生成平面、水电等全套施工图；结合供应链实时数据自动统计工程量并生成精准报价，消除人工误差，大幅加速项目从设计到落地的进程。

3.

家装流量的“全域激活”：

总部、经销商、门店导购，全面赋能，打造KOS推广矩阵，实现内容分级管理和全员营销，为门店导流赋能。

4.

全链路服务的“快速响应”：

从咨询接待、需求诊断到方案匹配、到店邀约，标准化动作全部自动化，既释放后端销售团队压力，又以秒级响应提升转化率。

本次完成的AI短剧项目，正是这套能力的“样板间”——

将枯燥的家装知识、品牌卖点融入AI生成的沉浸式剧情，实现了品牌种草与即时获客的无缝衔接，这在行业尚属首次。

标杆效应：家装数字化从“可选项”变为“必选项”

业之峰装饰集团相关负责人表示：“当行业从新房驱动转向旧改驱动，传统营销的边际效益趋近于零，

拥抱AI已不是选择题，而是生存题

。柱子科技在家装垂直领域的深耕能力，与我们‘以创新驱动增长’的基因不谋而合。此次项目只是起点，未来我们将共同探索更多AI赋能业务的新场景。”

柱子科技则指出：“与业之峰的深度合作，验证了AI数字员工在复杂家装业务场景中的高适配性与商业价值。2026年，家装行业传统关键词竞价单价较2024年同期上涨了42%，而转化率却下滑了15%以上。在这个节点上，我们提供的不是替代人的工具，而是让人变得更强的‘超级外脑’。”

行业观察家认为，此次合作释放了一个强烈信号：当头部企业开始将AI获客系统纳入核心装备，家装行业的竞争维度将彻底改变——

从拼门店、拼人力的“资源消耗战”，转向拼算力、拼算法的“智能效率战”。

业之峰与柱子科技的携手，或将为全行业绘制出一张逃离“流量增长焦虑”的数字化蓝图。