箭牌家居：公司已成立专业打假团队，建立常态化的线上巡查与合规抽检机制
发布时间：2026-07-20 19:21 浏览量：4
证券日报网讯 7月20日，箭牌家居在互动平台回答投资者提问时表示，公司始终将品牌声誉与消费者权益放在首位。针对电商平台部分未授权店铺以及可能存在的窜货、售假及蹭流量等侵权行为，公司已成立专业打假团队，建立常态化的线上巡查与合规抽检机制。对于未经授权擅自使用公司商标、字号或进行虚假宣传的店铺，公司会积极通过平台投诉、发送律师函、提起民事诉讼乃至刑事报案等多种法律途径进行严厉打击。同时，公司将持续深化渠道授权管理与产品溯源体系建设，联合电商平台净化市场环境，切实维护公平竞争的市场秩序及品牌声誉。针对您提及的京东京喜平台“高端智能卫浴花洒小店”，经初步核实该店铺确属未授权店铺，目前公司相关部门正依法依规开展核查与维权处置工作。针对您此次反馈的关于优化消费者维权指引及出具相关核验凭证的宝贵建议，公司高度重视，公司始终将消费者的反馈视为优化内部管理的重要驱动力。后续，公司将结合业务实际，进一步研究完善相关服务流程，切实降低消费者的维权成本。公司将持续跟进该店铺的核查处置进展，并切实落实上述维权配套机制的优化工作，全力保障消费者的合法权益。