新都城市提质行动全面启动！等你提建议～

街面杂物堆积、垃圾桶满溢

公厕环境脏乱、餐饮油烟扰民

建筑垃圾乱倒

……

这些影响人居体验的城市环境问题

一直是市民关心的民生问题

更是新都城市精细化治理的重点大事

为畅通民意反馈渠道，快速归集、处置群众反映的城市治理问题，精准破解城市管理堵点、难点，新都区城市精细化治理提质行动“民意直通车”正式启动！全区城管、宣传、生态环境、住建等部门将协同联动，聚焦城市环境卫生开展民意集中收集。即日起，广大市民可通过“新都发布”公众号、“新都市民之声”小程序、《新妹打街》热线随时建言献策、上报环境卫生问题线索，助力共建干净整洁、精致美丽的香城家园。

7月，将聚焦以下

环境卫生问题开展

全域精细化治理

全方位提升城市环境品质

垃圾 爆 桶、垃圾站点清理前

1. 垃圾清理提质：重点整治景区景点周边、出入城干道、河道岸坡、公共道路等区域保洁不到位、垃圾积存、垃圾桶满溢清运滞后、环卫设施破损、餐厨垃圾乱倾倒等问题。

2. 建筑垃圾整治：严查建筑垃圾乱倾倒、擅自受纳处置、建筑垃圾乱堆放等问题。

3. 公厕品质提升：整改公厕保洁不及时、冲水、照明等附属设施损坏、墙面小广告泛滥，以及景区、市场、城郊公厕管护薄弱等问题。

4. 油烟噪声治理：整治露天烧烤、餐饮油烟直排污染，严控占道摊贩、广场舞、工地施工、家装装修等各类扰民噪声。

垃圾站点清理后

多渠道直通

诉求反映便捷高效

为方便市民随时随地反馈问题，我区开通线上、线下多重诉求通道，实现民意快收、快处、快复。

1.

线上留言：

直接在“新都发布”微信公众号留言区，也可以在本条信息留言反馈各类城市环境卫生问题线索；

2.

平台上报：

登录“新都市民之声”小程序或扫码一键上报环境卫生问题；

3.

媒体

热线：

拨打《新妹打街》栏目热线 028-83974440，反映城市治理相关问题；

4. 举报电话：拨打镇（街道）、园区举报电话（9:00-17:00），相关部门会根据根据问题第一时间核查处理。

镇（街道）、园区

举报电话统计表

所有诉 求将统一

归集分 派、专项处置、闭环反馈

切实做到民有所呼、我有所应

公厕升级后

多部门联动

闭环处置保障实效

针对市民反馈的问题，政府职能部门将第一时间接单核查、现场处置、限时办结并反馈结果；针对复杂疑难、需长期整改的问题，将主动对接市民、跟进进度、持续攻坚，确保事事有回音、件件有着落。

斑竹园街道雍家路垃圾点垃圾清理前后

全阶段推进

常态长效守护环境

治理工作分三阶段稳步推进，杜绝问题反弹，实现精准长效治理。

集中攻坚阶段：

动态收集转派办理市民留言，聚焦市民反映的热点、难点问题，建立快速闭环处置机制，高效破解民生痛点。

回头看复核阶段：

对前期建立的问题台账，抽取部分典型点位开展“回头看”工作；对新发现的环境问题及时整治，防止问题反弹回潮。

常态化巩固阶段：

梳理总结共性问题、补齐治理短板，完善长效管理机制，推动治理从“解决单一问题”向“规范一类问题”转变。

新繁街道清白江河边空地建筑垃圾清理后

接下来，我区将以小切口、快处置、微整治的精细化治理模式，聚焦群众身边的环境卫生小事，实打实解决民生难题，持续优化城市人居环境。

城市治理，人人有责

美好家园，人人共建

在此诚挚邀请广大市民

当好城市“监督员”与“共建者”

积极建言献策、监督曝光乱象

携手并肩共建

干净、整洁、精致、宜居的美丽香城

快来留言区留言吧

记者 | 郑 雪

编辑 | 郑 雪

审核 | 张晓迪 张璐玮