“我就是属狗的，鼻子好使，特别灵敏！”她闻到了一个不该有的味道……
发布时间：2026-07-02 01:32 浏览量：2
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呛鼻子辣眼睛
业主自比“狗鼻子”
杭州的董女士反映
从
千年舟
定了材料做柜子
感觉不错
再次下单定了成品柜门
结果呢
用她的话说是
呛鼻子 辣眼睛
董女士
：我就是
属狗的，
我能
闻不出来是柜门，
还是房子里别的味吗？保证能闻出来呀。
记者
：这个和属相？
董女士
：
鼻子好使，特别灵敏。
董女士笃定
刺鼻的异味
就是
柜门
散发出来的
事情还得从头说起
杭州恒大国际建材家居博览中心
有一家
“千年舟建材家居”
今年3月
董女士在店里
定了客厅和三个卧室的柜子板材
总价值
将近1万
她自行找工人切割、安装
感觉
质量不错
她说原本想找别的品牌做成品柜门
店里郑老板一番游说
她还是选了
千年舟
董女士
：我说我要
去别人家定柜门，
他说
不行
啊，别人家都是小作坊。你得在我
千年舟，
我千年舟不在外面加工，千年舟都是
大厂原厂出来的，
然后
没有一点味道。
根据出库单来看
董女士5月9号定了柜门等产品
总计
12000多元
她说前几天柜门送到家就觉得
不对劲
先是看起来包装简陋
然后是
闻起来异味明显
董女士
：
ENF的，
都是主打
母婴级别。呛鼻子辣眼睛，
在这待时间长了
喉咙不得劲。
记者
：就是安装柜门之后，有这个反应的吗？
董女士
：对。
柜门已经安装完毕
董女士打开几个柜子
确实能闻到异味
但是
仅凭体感无法判断气味来源
董女士
：他说，
刺鼻子辣眼睛呛喉咙跟我有什么关系，
怎么就是柜门的事，你们家还有别的装修，你装地板，乳胶漆。但是
我没装地板，也没上乳胶漆呢。
董女士家是精装修交付的
地上铺的是
地砖
现场
没有其它家具入场
她说有些墙面需要补漆
特地让工人先别开工
所以才这么笃定是
柜门的异味
她说事发后
多次沟通都没谈妥
现在一想到双方
根本没签合同
又是
一阵担心
董女士
：他说
不用签合同，
这么大的店在这，他的店的确很大，我觉得
至少几百万的货。
记者
：那是他的说法，您什么想法呢不签合同？
董女士
：当时他说他为人好，我寻思柜体也还可以。那行吧，他现在要给我
优惠4500元，
我说
我不要钱，
我就是要
重新做。
记者看了两人的微信聊天记录
此前郑老板
抱怨
“这么好看的女孩子怎么骂人？”
董女士说
“老板你先骂人的”
看来双方沟通并不愉快
董女士说
她还有
三四千的尾款没付
2
业主要“拆了重做”
老板答应上门检查
两万多的家具生意
没有一份合同
仅凭几张出库单就做成了
最关键的问题还是
异味到底怎么回事
千年舟门店的郑老板会作何回应呢
一行人找到了
建材城的千年舟门店
确实如董女士所说
门店很大
整整齐齐码放了非常多板材
现场工作人员
：已经来过，不是处理好了吗？
董女士
：没处理，
我不要优惠，我要拆了重新做。
现场工作人员
：那你跟老板联系吧。
郑老板说是回福建老家去了
记者现场拨通了他的电话
记者
：董女士跟我说，之前您提出过四千多的补偿方案，有过这事吗？
郑老板
：本身我们这个产品，
总价是12000多，
警察说
9500，
她后面说9000，所有的事情就解决啦。
董女士
：当时还没安装门，我只是感觉
包装是假冒伪劣，
过来管他要证明，证明是千年舟的，那时候还没安装呢。
记者
：您认为还没闻到味道？
董女士
：对，
还没闻到味道。
郑老板
：他骂我*****，我说你这么漂亮的女生，
一点涵养都没有，怎么可能去骂人。
记者
：有骂这句脏话吗？
董女士
：没有，他当时说，
你懂个屁啊，
我说你懂个屁，
我被激怒了。
后来我就说
老天会收坏人，
他说你说什么收人不收人的，开始跟我扯皮。
郑老板
：
大家对天发誓。
此前的口角已经是过去式了
记者建议把焦点集中在主要问题上
对于董女士所说的柜门有异味
郑老板说
他还没上门闻过
记者
：那您觉得她说的情况属实吗？
郑老板
：
我不知道啊。
记者
：您既然说了还没去过，那是不是实地了解一下，更有发言权？
郑老板
：可以的。我这么跟你说，所有装修你要查一下，不一定是门的味道，环境里要检测出来，
是门的味道或者是其它地方的味道。
你说这个问题，我是不是要叫专业厂家人员，到你家去核实一下对不对？如果是这个问题，
千年舟厂家肯定要出面，
给你解决这个事对不对？
郑老板说
他目前在福建老家
过几天回到杭州后
会带着厂家的人一起上门
董女士说
接下来几天要出差
得另约时间
记者还有一个
疑惑
为什么不签合同呢
郑老板
：
出货单有写吧。
记者
：为啥不签合同呢？
郑老板
：这种是
根据客户的需要。
记者
：根据客户的需要啊？
董女士
：我说你跟我签合同，
他说不用签合同，
在微信里说的。
记者
：规范一点，签合同规范一点，您说呢郑总？
郑老板
：嗯，应该也是吧。
两人约定先上门查看情况
再做下一步打算