疯狂卷低价、顾客只逛不买，宜家为何遭遇大败局？

2026 年的宜家，早已不是那个主打北欧风格的高端家居卖场。踏入上海浦东北蔡区的蓝盒子门店 —— 这座营业面积近 5 万平方米的巨型建筑，满眼都是醒目的红色低价标牌：3.9 元、2.9 元、1.99 元，恍惚间仿佛走进了线下版拼多多。但强烈的反差感扑面而来：刚开年宜家就关掉了近五分之一的门店，过去五年中国区营收更是下滑 30%，日子一年比一年难熬。

商场里的低价标签几乎铺满每个角落，10 元以内的商品随处可见。针对租房党、小户型群体，宜家还推出整套低价解决方案，一套包含 24 件单品的客厅套餐，仅售 3299 元。

为了扭转经营颓势，过去几年宜家研发出上千款低价商品，2026 财年启动会上更是宣布投入 1.6 亿元，给 150 多款产品降价。但这种 “拼多多化” 的转型，并没有止住营收下滑的趋势，消费者依旧不买账。

曾经引以为傲的自提区，如今冷冷清清。这个带着欧美大卖场基因的模式，原本鼓励顾客自提、自装，还免费提供胶带、绳子和防勒把手，主打 “自己动手丰衣足食”，但现在消费者更愿意花钱选择配送和安装服务。额外收取的配送费、安装费价格不低，直接劝退了习惯包邮包安装的用户。

更耐人寻味的是，宜家中国区门店的客流量在 2024 年、2025 年连续正增长，但销售总额却持续下滑。两次周末调研发现，第一次卖场里挤满带娃的家长，儿童区毛绒玩具货架周围格外热闹，饭点时餐厅三分之二的座位被坐满，老头老太太带娃的家庭占了大半；第二次因楼上餐厅装修，只能去小餐厅用餐，客流直接锐减。

这侧面印证了一个事实：很多人来宜家，根本不是为了买家具，而是把这里当遛娃圣地、社区食堂，甚至是免费的室内办公场所。

大环境的冲击首当其冲。宜家旁边的红星美凯龙，客流量仅为宜家的十分之一，门口门可罗雀，可见整个家居装修市场都因地产下滑遭受重创，宜家自然难以独善其身。

更关键的是，宜家的低价只是 “相对低价”。我们对比发现，前面提到的整套低价客厅套餐，在 1688 和拼多多上能找到材质相近的款式，配齐价格仅为宜家的一半。对价格敏感的消费者来说，显然不会选宜家；而对追求品质、个性的消费者来说，宜家也不是首选。

这些年大量国产垂直类家居品牌崛起：做实木的原始沐语、做人体工学椅的西昊、做升降桌的乐歌、做沙发的顾家、跨界卖枕头床垫的亚朵……

它们靠单一场景做到极致，宜家全球有一万多个 SKU，很难在单一品类上打赢这些对手。比如乐歌仅靠升降桌，就拿下了宜家中国一半的营收；原始沐语 2025 年全渠道营收突破 200 亿元，远超宜家中国的 100 多亿元。

向上比不够档次，向下比不够便宜，有钱人看不上，没钱人买不起，这就是宜家在中国不断败退的核心原因。

从 1998 年入华算起，宜家在中国已经经营了 28 年，刚好完整经历一轮地产周期。曾经靠标准化产品、明码标价、信息透明、所见即所得等优势，吊打鱼龙混杂、遍地是坑的传统家具商城，但当地产周期红利退潮、垂直类对手崛起，宜家越来越力不从心。

现在的宜家还值得逛吗？答案很明确：逛绝对值得，但买只有少部分商品划算。最值得入手的是低价小件商品，品类全到覆盖日常生活所需，粗略估计 10 元以内的就有几百件。

比如食品密封袋，宜家会拆样展示，能现场摸材质感受品质，虽然淘宝可能更便宜，但宜家单价低，贵不了几块钱，还能一站式配齐。调研时发现，结账的顾客大多买的都是这类小件，自己也买了 13 件，总共花了 193.86 元。

至于沙发、衣柜、餐桌这类大件，就不太推荐了。追求低价可以去网上找性价比更高的，追求品质则选垂直品牌更专业。当然，如果偏爱宜家的设计风格、信任其品质，又懒得比价，宜家也是个选择，但显然不如把这里当休闲场所划算 —— 吹着空调、逛着北欧风设计，累了花几十块吃顿平价餐，甚至能在这里办公一整天，性价比拉满。

毕竟宜家在华只剩 35 家店，今年已关 7 家，按照这个速度，没几年可能就关得差不多了。想要体验这个大型市民娱乐中心的朋友，可得抓紧了。