“对这个大品牌一直有情结”，五年前就交了四万定金，最近的发现让她担心……
发布时间：2026-04-04 15:04 浏览量：2
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湖州的王大姐反映
2021年打算做定制柜
在一家店里交了4万元定金
后来由于自身原因没有做
钱也没有退回来
最近买了新房准备装修
过去一看
门店关了
王大姐提供了两张定金收据
时间是2021年
总金额4万
分别盖了
“湖州康山街道向东建材商行”
和“吴兴鑫玥家具店”的章
王大姐：“大都汇”里面有一家欧派欧铂丽衣柜、欧派橱柜，当时他们有个促销活动。2022年3月，我做了一个髋关节的置换，这套房子对我来说，三楼四楼总归家里面要做个楼梯，后期我觉得这里，不能养老不能居住了，不适合我。
记者：腿脚不方便上下楼？
王大姐：对。
王大姐说
当时跟门店协商
想退定金没成功
双方在收据上备注了
“因业主身体原因、装修暂缓
优惠保留3年”
现在那套三四楼的跃层卖了
买了新房准备装修
虽然优惠保留时间过了
但定金应该还在
王大姐：去了以后门店就关了。
记者：就你当时去过那个门店吗？
王大姐：对。
记者：时间其实很久，钱放在别人那里你一点不担心吗？
王大姐：我真的是不担心，我前两套房子都是“欧派”的，对这个大品牌一直有情结，也一直有信任度在的。
公开信息显示
“吴兴鑫玥家具店”已经注销
“向东建材商行”处于存续状态
经营者姓“但”
王大姐之前短信联系过
3月9号对方表示销售确认了订单
会让现在的代理商跟王大姐联系
王大姐说
一直没等到消息
有点担心
“向东建材商行”的注册地址
在湖州亿丰国际建材城
王大姐说
她没来这里找过
采访时
一行人也没有找到门店
王大姐联系了对接过的工作人员
原“欧派”湖州吴兴大都汇门店 店长：大门你拐进去，左转有一个里面都是开店那种，右手边就是，现在已经没有了。
记者：现在已经搬掉了是吗？
原“欧派”湖州吴兴大都汇门店 店长：我2018年进去还有，2019年就没有了。
王大姐：我的诉求是继续履行。我认为但老板是“欧派”下面的经销商、代理商，我定的是“欧派”，如果但老板跑路，我只能找“欧派”。
记者：您之前是“欧派”在湖州的代理商吗？
但老板：总代理，对对对，去年就不做了。
记者：当时什么原因？
但老板：公司淘汰了。
记者：她是交了定金还没做。
但老板：可以继续做。
记者：那她需要找谁？
但老板：我跟新的代理商讲过了，我到时候叫他跟她联系，他可能也忘了。
但老板表示
因为他这边关店
去年有些客户碰到问题
后来也是总部安排新的代理商来处理
他会帮王大姐再催催
记者也将情况反映给了
“欧派”的400客服热线
王大姐表示
愿意再等等