美的智能家居：从“能联网”到“会思考”

本报记者 王镜茹

只需说一句“我回家了”，空调就将根据室外温度自动调整、热水器开始预热、灯光自动亮起……这样的生活场景，正是智能家居行业努力抵达的下一阶段。

近日，美的集团股份有限公司（以下简称“美的”）首次以“智能”为主题举行发布会，系统展示其在全屋智能领域的战略路径。

美的智能家居事业群全屋智能总经理尚喆在接受《证券日报》记者采访时表示：“全屋智能是扩大内需、提振消费的重要抓手之一，也是人工智能最具潜力的规模化落地应用场景之一。目前，美的已与多地政府展开合作，政企联动加速产业布局。”

迈向“主动服务”

对于家电行业而言，全屋智能并不是一个新概念。过去10年，智能家居发展经历了三个阶段。最早的形态是通过手机远程控制家电设备；随后，智能音箱成为交互入口，语音指令让设备开始具备基本联动能力，但这一时期的设备虽能联网，却受限于多设备、多协议及复杂的逻辑判断，难以理解复杂的生活需求。

如今，随着大模型推理能力的提升，这类跨设备、跨场景的指令逐步可被理解，行业进入第三阶段：从“被动响应”迈向“主动服务”。

在上述发布会现场，记者发现，展区中，一台立式空调能通过毫米波雷达实时捕捉室内人员位置，实现“风随人动”；在睡眠场景下，传感器监测到室内二氧化碳浓度升高，新风系统会自动启动，改善室内空气质量；在洗护环节，当洗衣机完成洗涤后，干衣机会自动识别洗涤程序并匹配干衣模式，同时自动开启舱门；当系统检测到用户进入阳台且光线不足时，灯光会随之亮起。

这些变化背后，是人工智能技术的不断突破。美的自研智能体MevoX采用“通用大模型能力+家居垂直优化”的技术路线：一方面借助行业大模型，实现语义理解与推理能力的突破；另一方面通过自研的“美言大模型”对家庭场景进行专项训练。

美的AI研究院院长徐翼对《证券日报》记者表示，在传感器与算法的协同作用下，家电正逐渐具备学习、记忆与推理能力。通过感知人的位置、姿态和活动状态，并结合用户习惯甚至健康数据，系统能够实现“无感智能”，主动响应需求，减少人为干预。

为了让技术更贴近真实生活，美的还对127位用户开展了深度入户访谈。调研发现，在家庭场景中，空调面板、冰箱屏幕乃至吸油烟机语音入口，都可能成为交互节点。

对于未来美的全屋智能的发展方向，尚喆表示，将重点推动三方面工作：让家电更“聪明”，能够理解复杂需求并自主决策；更有“记性”，记住每个人的生活习惯；更“敏锐”，通过多维信息融合感知家庭环境变化。

开放生态成为趋势

当智能家居从“联网”走向“理解”，行业的边界也在不断扩大。

近年来，家电企业与车企联手布局“人—车—家”生态。例如，美的与比亚迪股份有限公司通过系统直连，可实现“车控家”与“家控车”的双向联动：用户在车上即可远程控制家电，在家中也能提前开启车辆空调等功能。基于地理围栏技术，离家或回家模式还能自动触发，实现跨空间的设备协同。

不过，互联互通仍是行业发展面临的难题。不同品牌之间协议不统一、设备难以兼容成为全屋智能落地的主要障碍。对此，美的副总裁兼首席财务官钟铮表示，应加快制定智能家居互联互通国家标准，明确核心技术规范，同时建立统一认证体系，引导市场形成统一规则。

在产业实践中，开放生态正成为趋势。在海外，美的积极拥抱国际标准Matter，并作为Matter标准联盟董事会成员，率先推出多款认证产品；在国内，则围绕星闪技术（Nearlink）建立创新中心，探索底层通信技术的突破。目前，用户无需进入美的App，通过语音助手即可直接控制相关设备。

智能家居被视为激活消费的重要领域，政策与市场需求也在形成合力。今年《政府工作报告》提出“打造智能经济新形态”。在这一背景下，家庭场景正成为人工智能技术落地的重要场景。CTR（央视市场研究）研究报告显示，2025年至2026年，消费者对智能家居系统的配置意愿已由89.4%提升至90.9%。

在这一趋势下，行业竞争逻辑正悄然改变。海量真实的使用数据成为企业的重要竞争资源。当前，美的已拥有约5亿台联网活跃设备，积累了丰富的用户场景数据。

智能家居是否意味着消费门槛将变高？尚喆表示，美的不会因为增加智能化功能，就简单将产品划入更高价位。产品定价更多取决于硬件配置、材质工艺及产品定位，而非单一的智能功能。

“无论技术如何演进，最终都要回到一个核心问题——它为用户带来了什么。”尚喆说，当智能化真正转化为更舒适、更便捷的日常体验时，智能家居才能从“新技术”变成“新生活”。