交了八成装修款，只装了40%就失联！

近日，太原多位业主向0351-8300110反映，他们与

欧派铂尼思整装（太原）有限公司

签订装修合同后，遭遇服务突然中断、公司负责人失联的情况，新房装修陷入停滞，已缴纳的装修款项难以追回。

业主付八成装修款 施工进度仅完成四成

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3月18日下午，记者在太原市万柏林区华侨城天鹅堡小区见到了求助人张师傅。张师傅表示，他为女儿的新房办理装修事宜，于去年8月向欧派方面缴纳定金，同年10月正式签订装修合同，

合同总价13.8万元

，截至目前已支付 80%的款项。原本约定过年后启动装修，正月十五过后，他便无法联系到相关工作人员，甚至已被对方删除联系方式。

谈及发现异常的过程，张师傅的女儿称，装修过程中施工进度就偏慢，多次催促后，对方年前

承诺初八复工

，初八催促时又

改口称正月十五复工

，正月十五再次催促时又推到下周，后续再联系便

无人回复

。记者在现场看到，该房屋目前装修施工进度仅完成

40%左右

，已完成水电、木工、瓦工环节，剩余油工、定制及木门安装尚未进行。因着急入住，张师傅及家人曾尝试联系

欧派总部工作人员

了解情况，对方给出的答复是，涉事门店的

股东存在纠纷、资金短缺

。目前，门店处于闭店状态。

涉事门店已拆除门头 房东称被拖欠 20 万左右房租

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记者在现场探访过程中，有多位与张师傅有相同遭遇的业主到场。

业主田先生

介绍，年前涉事公司一直催促业主缴纳款项，正月十七左右，有几名员工到过公司，之后老板便再也没有出现过。

田先生的装修合同总价为

16.9万元

，目前已缴纳

15万

出头，绝大多数业主都缴纳了80%左右的货款。据他了解，目前已有三四十户业主遭遇相同情况，每户缴纳的装修款项大多在10万元左右，涉事总金额预估有

三四百万元

。田先生还表示，自己缴纳的全屋定制款项，

老板并未转给全屋定制工厂

，同时该公司还拖欠了多名员工、工人的工资。另一位

业主潜女士

表示，3月12日左右她联系相关工作人员时，已

被对方拉黑

。目前只希望对方能退还剩余款项，自己再另找工人完成装修。

公司负责人无法联系 设计师称过年时已察觉异常

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现场，记者通过业主提供的联系方式，多次尝试联系涉事公司负责人，电话始终无人接听。随后记者拨打该

公司设计师

的电话了解情况，设计师表示，过年时看到公司门头被拆除，就已经觉得不对劲，过完年门店直接关门，目前也

无法联系上老板

，电话根本打不通。设计师称，公司拖欠了业主缴纳的装修款、工人工资，也

拖欠了员工不少薪资

，对于公司出现问题的具体原因并不清楚。

欧派总部回应：涉事门店为加盟经销商 已反馈相关情况

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为进一步了解情况，记者尝试拨打

欧派铂尼思总部售后

及

官方客服热线

。

总部售后工作人员

表示，让记者联系涉事门店的实际控制人，对于门店与欧派的关系，未作出明确说明。

欧派铂尼思总部客服工作人员

表示，涉事门店是品牌的加盟经销商，属于品牌授权门店，已将相关情况反馈给公司，会安排工作人员核实跟进，核实后会尽快回复。

后续继续跟进

截至发稿，记者仍无法联系到欧派铂尼思整装（太原）有限公司的实际负责人。目前，我们已将此事反映给市场监管部门及其他相关部门，对于此事的后续进展，我们也将持续予以关注。

如果您也是此次事件的业主

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