年销售额超1220亿的上市家居企业，布局千亿宠物经济

全球宠业出海洞察消息，近日，居然之家北京北四环店的一家新门店，引起了家居行业和宠物行业的共同关注。这不是一家普通的家居卖场，而是居然之家首个自营宠物业态——“居然自营·人宠家”的正式亮相。

资料图来源：居然之家，下同

约600平米的空间里，《单身go》家居区与《软喵喵》猫宠区融为一体，模块化猫爬架与沙发一体化设计、防猫抓智能家具、宠物洗护美容服务、咖啡角与电竞区。这里既像家居店，又像宠物店，更像年轻人理想中的“家”。

这一场景，是居然之家

从“家居卖场运营商”向“全行业产业数智服务商”转型

的关键落子，也是在业绩承压背景下，一场关乎生存的战略突围。

居然之家对宠物赛道的关注并非一日之寒。回溯其探索轨迹，我们可以看到一条

从“流量试水”到“战略深耕”

的进化路径。

2019年，居然之家打造了“MINIZOO·快活岛”

，这是其在北京体验MALL开设的首家室内森林萌宠乐园。当时的定位是“室内动物园”，将羊驼、爬宠、啮齿动物搬进商场，核心目标是用动物吸引亲子客流，为家居卖场注入高频消费业态。这一尝试在当时被视为“大家居”向“大消费”转型的排头兵，与盒马鲜生、海底捞等品牌共同构成体验MALL的多元业态。

但严格来说，那时的宠物业务仍是“配角”——动物是景观，宠物是引流工具，与家居主业尚未形成深度协同。

2023年起，居然之家通过旗下数字化平台“洞窝”与天猫合作，在西安、北京等地落地“猫窝”网潮体验店

，店内设置猫咪展示区，开放“吸猫”“认养”活动。

相比2019年的动物园模式，“猫窝”店更强调年轻客群的互动体验，宠物从“被看”的景观，变为“可互动”的社交媒介。

2026年的“人宠家”，则是这一进化路径的终极形态

。 它不再是家居卖场里“加一个宠物区”，也不是商场里“开一家宠物店”，而是将宠物彻底融入家居场景。

正如居然之家集团副总裁王鹏所言，这家店实现了

“人为主体、宠为载体、家为形式”

的人宠共生融合。

“居然自营·人宠家”表面上看是一次简单的品类扩充，但实际上是一套完整的商业模式创新。

首先是，

“自营”二字的分量

在传统家居卖场“二房东”模式下，居然之家向品牌商收取租金，不直接参与商品经营。但“人宠家”采取了完全不同的路径：

直接对接源头工厂，全程主导选品、定价与自营销售，实现“自建供应链+场景营销”的链路闭环

。

该模式被王鹏概括为

“既能向卖场交租，还能为卖场引流，又能自己养活自己和贡献利润”

。自营意味着更高的毛利空间，也意味着对消费需求的更直接响应——当90后、00后单身群体对人宠共居产生需求时，居然之家可以快速调整选品与场景，而不必等待商户反应。

其次是，

场景化的深度落地

《单身go》家居区聚焦单身人群的居住需求，配备智能家居、电竞区、阅读角；《软喵喵》猫宠区提供宠物洗护、美容、活体选购、智能宠物设备售卖等一站式服务。两个特色板块在空间上融合，在功能上互补，真正实现“人宠共生”的场景呈现。

这种设计背后是对消费痛点的精准洞察，人宠家”试图给出的答案是：

从家具到宠物用品，从空间设计到日常服务，一站式配齐

。

第三是，

“宠物引流+家居转化”的流量闭环

宠物服务（洗护、美容、活体等）本身具有高频属性，可吸引养宠人群反复到店；而沉浸式的家居场景，则将这些流量转化为家居消费可能。

你在店里给猫洗完澡，顺便看看那款防抓沙发，或者那个可以远程监控的智能猫砂盆，消费决策在体验中自然完成

。

这一逻辑被居然之家内部称为

“低频变高频”

的流量突破。家居消费天然低频，而宠物服务（尤其洗护、美容）可达每月1-2次。用高频服务带动低频消费，是破解家居卖场客流减少难题的有效路径。

数字化能力为此提供支撑：居然之家

同步上线专属小程序，打通线上预约、线下体验的全链路服务

，让消费更便捷。

3、亏损影响下的转型急迫性

要理解“人宠家”的战略，必须先看清居然之家此刻所处的困境。

根据公司发布的2025年度业绩预告，受房地产市场深度调整、有效需求不足以及“特殊突发事件”影响，居然之家预计2025年归属于上市公司股东的净利润亏损高达8.5亿元至11.5亿元。而上年同期，这一数字还是盈利7.69亿元。

全球宠业出海洞察了解到，这是居然之家

上市以来的首次年度亏损

。尽管亏损主要源于投资性房地产公允价值变动这类非经营性影响，但业绩预告中“新房和二手房交易下降”“居民对可选消费趋于谨慎”等表述，依然揭示了家居主业面临的严峻挑战。

与之对照的是2024年的成绩单：

报告期内，公司实现销售额（GMV）1222亿元，同比增长3.9%

。

但

营业收入129.66亿元，同比下降4.04%

。“增收不增利”的背后，是家居行业整体步入存量竞争时代的缩影。

在这样的背景下，居然之家在业绩预告中披露的2026年战略方向格外清晰：深耕家居主业稳底盘，同时紧扣“数智化、场景化、全球化”寻求增量空间。其中，“场景化”被赋予重任——

积极拓展儿童、宠物、银发等家居消费场景，丰富高品质生活场景和体验

。

“人宠家”

正是这一战略下的首发落地项目。

4、存量时代的生存法则

回看居然之家的宠物赛道布局，从2019年的“室内动物园”到2026年的“人宠家”，七年间发生了根本性转变：

定位之变：

从“亲子引流”升级为“人宠共居生活场景”

模式之变：

从引入外部商户到“自营主导、源头直采”

价值之变：

从单一业态补充到“高频带低频”的流量引擎

战略之变：

从试水探索到“场景化战略”的核心落地项目

这一转变，折射出家居行业存量时代的生存法则：当新房红利消退、客流自然下滑，卖场的价值不再只是“展示商品的地方”，而是“体验生活的地方”。 消费者愿意为一张沙发专门跑一趟卖场的时代过去了，但如果你能把咖啡馆、宠物店、电竞区搬进来，让逛店本身成为一种生活方式体验，他们或许愿意来坐一坐、看一看——顺便买点什么。

“人宠家”的战略意义正在于此。它不是要给居然之家增加一条宠物产品线，而是要回答一个更根本的问题：

在年轻人越来越不愿意逛家居卖场的今天，如何让他们重新愿意走进来？

居然之家给出的回答是

用宠物吸引他们来，用场景打动他们买，用服务留住他们反复来

。

从这个角度看，“人宠家”的开业，

能否跑通、能否复制、能否真正贡献利润，将检验这套“场景化转型”逻辑的成色

。（文/全球宠企出海洞察 侵删）