挽回损失近132万元！2025年阿拉善消费维权成绩单出炉→

发布时间：2026-03-15 20:04 浏览量：2

日前，2025年度阿拉善盟消费投诉举报数据分析报告正式出炉。数据显示，全盟12315平台共受理消费者投诉举报3333件，同比上升26.0%，累计为消费者挽回经济损失131.83万元。数据的增长，既折射出消费市场活力的持续释放，也反映出消费者维权意识的不断增强。

从受理情况看，投诉仍占主体——

2025年共受理消费者投诉2945件，其中商品类投诉1406件，服务类投诉1539件。

商品类投诉主要集中在食品、服装鞋帽、家用电器、家居用品等领域。

服务类投诉则集中于餐饮住宿服务、美容美发洗浴服务和销售服务等领域。

2025年共收到消费举报388件，主要集中在食品安全违法行为、广告违法行为、侵害消费者权益行为和不正当竞争行为等方面。

阿拉善盟市场环境综合服务中心相关负责人分析认为——

数据增长暴露出部分经营主体在合规经营、服务标准化等方面的短板。当前，阿拉善盟线上经营日趋活跃，但部分经营者合规意识薄弱，对广告宣传、标签标识等相关法律法规掌握不足，加之职业索赔人针对商品细微瑕疵批量投诉索偿，成为投诉增长的重要诱因。

全盟市场监管部门

将针对热点领域加强监管力度

强化经营主体守法合规意识

畅通消费维权渠道

同时提醒广大消费者

注意留存证据、理性维权

标签：家居用品消费家用电器美容美发全盟