今日315｜红木家具藏猫腻 掉色开裂+信息缺失，私下交易难维权

花了6万块钱买了一套商家自己承诺符合国标的家具，烂成这个熊样。

2024年的6月份，因为新房子需要添置家具，当时去了滨州市银座家居的4楼专柜，看中了一个比较心仪的家具。这个家具买来以后一直就放在新房子里，新房也没人居住。一直到2025年的6月份搬新家，住进新房子才发现家具绝大部分的关节连接处出现了严重开裂，背板都严重变形了，上下两体直接分离了。

三人沙发主腿部位直接出现贯穿性开裂，直接是连着的贯穿性开裂。商家出示的担保性文件质量明示卡上明确标注有铜饰件，但是整套家具没有任何铜饰件。按照国标应该标注用材比例，应该标注所用材质的拉丁文学名才能够证明这套家具的真实用材以及真实用材比例。

但是到目前为止，质量明示卡并没有按照国标要求的去进行明示。到目前为止，买的这套家具所用的材质到底是不是大果紫檀？有多少部分是真正的大果紫檀？都是一团迷。购买家具的时候商家就告诉我说：他给我开发票，就是谁给我开发票就把钱给谁。根据这个原则就把钱给了经销商，这也是后来银座家居不予处理的理由所在。

发现这个问题以后就把情况反映给了滨城区市场监督管理局，滨城区市场监督管理局也是高度重视进行立案调查。针对李先生(化名)的遭遇，记者联系了滨州某律师事务所律师，对本案进行了专业解读。

这是一起典型的红木家具消费纠纷，消费者在商场选购了一套红木家具，在付款后发现诸多疑点，家具的随附文件缺失了厂名、厂址等关键性信息，还有就是家具的材质比例、木材的拉丁文学名也没有按照国家标准进行明示。

在交易过程中经营者引导消费者绕过了商场的统一收银，让消费者直接向经营者进行付款，导致纠纷发生以后商场以没有收到款项为由进行推诿。目前市场监管部门已经介入了该案的调查。

再次提醒消费者，选购红木家具，务必核验符合国标的核心信息并留存全套凭证，切勿私下交易。也警示经营者，违规经营必将承担相应法律责任。