定制红橡原木家具开裂？实为商家偷梁换柱！法院判决：构成欺诈，三倍赔偿

消费者收到的定制木制品家具出现明显裂痕，经鉴定竟然是商家偷梁换柱、以次充好。13日，记者从黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯区人民法院获悉，该院日前审理了一起家装行业消费维权案件。

图片由梅里斯区法院提供

记者了解到，消费者李某此前与某木制品厂签订了加工定制合同，并明确约定所有装饰装修均使用红橡原木。装修过程中，李某发现板材出现明显裂痕，且木材的纹理和质感有明显差异，于是多次询问商家，使用的材料是否为约定的红橡原木，商家多次保证并无差错。装修完工后，李某委托专业机构进行鉴定，结果显示，装修实际使用的木材与合同约定的红橡原木严重不符，仅有极少数部分是红橡实木，其他部分的材料为非红橡实木且木材种类较多，包括核桃木、榆木、橡胶木，柜体装修材料为红橡木皮饰面的细木工板，属于典型的偷梁换柱。

梅里斯法院审理后认为，该木制品厂作为经营者，故意隐瞒装修材质的真实情况，诱使李某在错误认识下订立合同并支付了相应的价款，其主观上存在明显的欺诈故意，客观上实施了虚假履约的欺诈行为。据此，2025年8月，梅里斯法院判决：该木制品厂负责人退还李某已支付的装修款，并按照合同价款的3倍支付惩罚性赔偿金。梅里斯区人民法院作出判决后，商家不服上诉至齐齐哈尔市中级人民法院，齐齐哈尔市中级人民法院经审理认为一审法院认定事实清楚，适用法律正确，维持一审判决。商家不服终审判决，向黑龙江省高级人民法院申请再审。今年1月，黑龙江省高级人民法院经审查，再审理由不能成立，驳回商家再审申请。

龙头新闻·生活报 记者：栾德谦