江苏卡尔森酒店家具的定制流程是怎样的？

江苏卡尔森（Carlson）家具有限公司是一家专业从事高端星级酒店、别墅、会所等定制家具的制造企业。作为成熟的工程家具制造商，其定制流程通常遵循行业内严谨的

B2B工程定制标准流程

。

以下是江苏卡尔森酒店家具标准的定制服务流程：

1. 需求沟通与初步洽谈（前期对接）

提交需求：

客户（酒店方、设计公司或承包商）提供项目的基础信息，包括酒店定位、设计风格、平面布置图、家具清单（FF&E清单）或效果图。

初步评估：

卡尔森的业务及技术团队会对项目进行初步评估，了解材质要求、预算范围和交货周期。

2. 现场测量与方案深化（设计阶段）

现场勘测（视情况而定）：

对于有固装家具（如木饰面、房门、固定柜体）的项目，厂家通常会派技术人员到施工现场进行实地复尺，确保尺寸精准。

图纸深化：

这是非常关键的一步。厂家的深化设计师会根据客户的设计概念，绘制出详细的

生产工艺图（施工图/节点图）

，明确每一个家具的尺寸、结构、内部框架及五金配件。

材质确认：

双方确认具体的材质（如木材种类、木皮纹理、油漆颜色、布艺/皮具的色卡、海绵密度、金属配件等），并封存样板。

3. 详细报价与签订合同（商务阶段）

核算报价：

根据确认的深化图纸和材质标准，卡尔森会出具详细的家具报价单（包含单价、总价、运费、安装费等）。

签订合同：

双方就价格、交货期、付款方式达成一致后，正式签订定制合同，客户支付预付款（通常为总额的30%-50%不等）。

4. 样板房打样与确认（打样阶段 —— 酒店项目核心环节）

生产样板：

在大批量生产前，为了规避风险，厂家通常会先制作1:1的

样板房家具（Mock-up Room）

。

样板验收：

客户、设计师、酒店管理方等相关人员到工厂（或样板房现场）对样板家具的款式、坐感、油漆工艺、结构牢固度进行评审。

修改定型：

如果样板有需要改进的地方，厂家会进行修改，直至客户签字确认（即“封样”），以此作为大货生产的唯一标准。

5. 大货批量生产与质量检验（生产阶段）

批量生产：

严格按照客户确认的图纸和样板进行大批量生产。包括木工开料、机加工、拼装、打磨、底漆、面漆、软体包覆等工序。

出厂质检（QC）：

生产完成后，工厂内部的质检部门会进行严格的质量检验（尺寸、外观、环保标准等）。客户也可派监理或第三方机构到厂验货。验货合格后，客户支付尾款。

6. 物流配送与现场安装（交付阶段）

包装运输：

家具采用工程标准的防撞、防潮包装（如珍珠棉、纸箱、木架等），通过专线物流发往酒店项目现场。

现场安装：

卡尔森通常会派出专业的工程安装团队到达现场，按照图纸进行摆放（活动家具）和上墙固定（固装家具），并处理现场的拼接收口问题。

7. 竣工验收与售后服务（售后阶段）

整体验收：

安装完毕后，酒店方进行整体验收并签字。

售后质保：

提供一定期限的质量保修服务（行业标准通常为1至3年，具体依合同而定）。在保修期内出现非人为损坏的质量问题，厂家会提供维修或更换服务；保修期外通常也提供终身有偿维护。